Tata指纹锁售后服务维修电话：〔1〕400-0099921〔2〕400-0099921
专注Tata指纹锁维修20年，选择我们，就选择了放心与实惠，我们期待您的来电！。
Tata指纹锁24小时售后客服热线〔1〕400-0099921〔2〕400-0099921
Tata指纹锁客服服务电话:400-0099921
7天24小时人工电话客服为您服务、Tata指纹锁服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
（在Tata指纹锁“三”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。
售后服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华共和国产品质量法》、《中华共和国消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三”规定），为消费者提供的快速服务。
2、设立服务、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内服务（消费者要求另订时间的除外）；
根据《中华共和国消费者权益保》，《中华共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买产品后按照如下规定享受三
服务服务。
保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：
1、 无修凭证及有效或有效购买凭证的；
2、 有效凭证、修凭证不符或涂改的；
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
5、 处理品、已超过修期的；
非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（括消费者自行安装或拆动维修的）。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三凭证；
②三凭证（含）型号与维修智能锁型号不符或者涂改的；
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；
④未经我公司许可，自行修理或非承担三修理者拆动造成的损失；
⑤超过三有效期，经修复仍可继续使用；
⑥因不可抗力造成损害的；
⑦非服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。
Tata指纹锁售后维修24h在线客服报修中心（实时/更新）
找家电家电维修注意事项
一、通过查询正规售后
消费者在选择售后维修服务时，不管是否在保质期内，都要所购品牌的服务网点，不要轻信制冷搜索出来的所谓“官方维修”，因为“李鬼”维修点经常打着“官方品牌”旗号，用
逼真的“假”网站忽悠消费者。网上的400电话也不一定是品牌家电的官方客服热线。消费者应从智能锁说明书或售后服务手册上查找服务联系方式，或直接联系电器经营者为消费者
提供官方维修人员电话。
二、查询维修企业营业执照
消费者在选择家电维修企业时，应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照，是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序，查询企业营业执照和相关信用
记录。
三、查看维修人员是否正规
正规家电维修人员时，一般会着公司统一服装、佩戴工作牌，以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息，如对维修人员身份有质疑，可致电家电连锁企业
、品牌售后来核实其身份。
四、了解维修项目收费标准
确认维修企业和维修人员身份之后，要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规等事项，必要时可向官方客服寻求技术支持，并了解官方的价格收费标准。在了解清楚之前，
不要着急付款。谨防各类“维修、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障，借此抬高维修费用，或者维修配件以次充好或谎称进口材料，借机收取高昂费用。
五、索取并留存好维修凭证
家电维修企业在提供维修服务时，应当向消费者提供维修服务凭证和收费，维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人，所以无法提供
，也没有印制专门的维修服务凭证。
6、权益受到侵害依法
全心全意 服务至上
服务体系：
差异化服务
用心细分市场，精心设计方案，不断推出适应客户需求的多样化产品，为客户提供量身定做的服务。
优质服务
提升客户服务质量，以细致关怀感动客户，以成本实现服务。
主动服务
先客户之想而想，先客户之急而急；主动定期电话回访，及时发现和处理问题，主动服务！
服务团队
完善的维修服务团队，多样化的服务方式，7x24小时服务热线给您提供满意的服务！
客户服务理念：全身心服务客户
持续提升 客户满意 追求卓越
持续提升是手段：我们以客户为中心，以高品质为目标，尽努力消除一切可能存在的质量隐患，永无止境地提升产品质量。
客户满意是标准：客户满意是检验产品质量的标准。我们倾听客户的心声，把握客户的需求，以客户满意来定义质量标准，想尽一切办法提高客户的满意度和忠诚度。
追求卓越是方向：我们以"零缺陷、零延误、零投诉"为目标，坚持次就把事情做对，尽力为客户提供完产品与服务。
无论您在哪个地方，都能放心，只要您有需要，{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}服务都在您身边。
服务：真诚，，优质的解决客户疑惑和问题；让客户放心，信任，省心。
服务理念：一切只为保障消费者的顺利
