全国家电维修服务中心

KUPPERSBUSCH燃气灶全国24小时服务热线号码2024已更新(400/更新)

KUPPERSBUSCH燃气灶全国24小时服务热线号码2023已更新(400/更新)

KUPPERSBUSCH燃气灶全国统一服务热线号码2024已更新(400/更新)

KUPPERSBUSCH燃气灶24小时各售后服务热线号码:400-0099921    400-0099921

KUPPERSBUSCH燃气灶全国各市区统一售后服务电话号码:400-0099921    400-0099921 

KUPPERSBUSCH燃气灶24小时人工客服、线下专业网点及各地区 人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开。所有团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品*配件均为原厂直供。

 (在KUPPERSBUSCH燃气灶“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。


 

KUPPERSBUSCH燃气灶服务承诺


 

(一)服务承诺


 

1、坚决贯彻执产品法》消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。


 

2、设立服务、投诉(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。


 

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内(消费者要求另订时间的除外);根消费者权益保》产品法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求,消费者购买KUPPERSBUSCH燃气灶产品后按照如下规定三包服务服务。


 


KUPPERSBUSCH燃气灶期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:


 

1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;


 

2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;



3、 消费者因使用、、保管不当造成损坏的;



4、 因不可抗拒的自然灾害或使用恶劣造成损坏的;



5、 处理品、已超过包修期的KUPPERSBUSCH燃气灶;


非KUPPERSBUSCH燃气灶的服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)


 

不属于免费服务范围的提醒说明


①无法出示三包凭证;


②三包凭证(含)型号与维修洗衣机型号不符或者涂改的;


③消费者因使用、、保管不当造成损失的;


④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;


⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;


⑥因不可抗力造成损害的;


⑦非服务商拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按KUPPERSBUSCH燃气灶规定的收费指导价格执行。


 

找家电家电维修注意事项


 

一、通过查询正规


消费者在选择维修服务时,不管是否在保质期内,都要所购品牌的服务网点,不要轻信网上搜索出来的

所谓“维修”,因为“李鬼”维修点经常打着“品牌”旗号,用逼真的“假
”网站忽悠消费者。网上的400电话也不

一定是品牌家电的客服。消费者应从说
明书或服务手册上查联系,或直接联系电器经营者为消费者提供

维修人员电话



二、查询维修企业营业执照


消费者在选择家电维修企业时,应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照,是否具备
相关资质。消

费者可以登录企业信用信息公示或微信小程序,查询企业营业执照
和相关信用记录。


三、查看维修人员是否正规