尊帅集成灶全国统一服务热线号码2023已更新(400/更新)
尊帅集成灶24小时各售后服务热线号码:400-0099921 400-0099921
尊帅集成灶全国各市区统一售后服务电话号码:400-0099921 400-0099921
尊帅集成灶24小时人工客服、线下专业网点及各地区 人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开。所有团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品*配件均为原厂直供。
(在尊帅集成灶“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。
尊帅集成灶服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执产品法》消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。
2、设立服务、投诉(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内(消费者要求另订时间的除外);根消费者权益保》产品法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求,消费者购买尊帅集成灶产品后按照如下规定三包服务服务。
尊帅集成灶期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
3、 消费者因使用、、保管不当造成损坏的;
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用恶劣造成损坏的;
5、 处理品、已超过包修期的尊帅集成灶;
非尊帅集成灶的服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证;
②三包凭证(含)型号与维修洗衣机型号不符或者涂改的;
③消费者因使用、、保管不当造成损失的;
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
⑥因不可抗力造成损害的;
⑦非服务商拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按尊帅集成灶规定的收费指导价格执行。
找家电家电维修注意事项
一、通过查询正规
消费者在选择维修服务时,不管是否在保质期内,都要所购品牌的服务网点,不要轻信网上搜索出来的
所谓“维修”,因为“李鬼”维修点经常打着“品牌”旗号,用逼真的“假”网站忽悠消费者。网上的400电话也不
一定是品牌家电的客服。消费者应从说明书或服务手册上查联系,或直接联系电器经营者为消费者提供
维修人员电话。
二、查询维修企业营业执照
消费者在选择家电维修企业时,应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照,是否具备相关资质。消
费者可以登录企业信用信息公示或微信小程序,查询企业营业执照和相关信用记录。
三、查看维修人员是否正规