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请准确、详细地描述故障现象，因为所有西门子洗衣机的故障都需要由专业技术人员来处理。不要尝试自行拆卸或维修，以免问题加剧或引发新的损坏。
在拨打电话时，建议您准备好产品的型号、购买日期等关键信息，这有助于客服人员迅速为您提供解决方案或安排专业人员上门服务。
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7天24小时人工电话客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
西门子洗衣机全国24小时服务点热线号码-
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