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遇到天加空调（TICA）故障时，请先安全地断开电源，然后迅速致电我们的服务热线400-06-09818。在通话时，请详细说明故障现象，包括具体问题、出现时间等，以便我们更快问题。同时，准备好产品型号、购买日期等关键信息，这能帮助我们更地提供解决方案或安排上门服务。请记住，安全，切勿自行拆卸或维修，以免造成更大损失。我们专业的技术人员将为您提供专业、安全的服务。
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7天24小时人工电话客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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