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当您在使用约克空调时遇到问题，如突然停机、制冷/制热效果不佳、噪音异常或控制面板失灵，请首先确保安全，立即断开电源。随后，通过拨打服务热线400-06-09818寻求帮助。在通话时，请详细说明故障现象，并准备好产品型号、购买日期等关键信息，以便技术人员能迅速问题并提供解决方案或安排上门服务。为保障安全并避免不当操作导致的问题加剧，切勿自行拆卸或尝试维修。让专业的技术人员来处理，是确保问题得到有效解决的途径。
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7天24小时人工电话客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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