24小时客户服务中心

飞利浦投影仪售后服务热线24小时客服热线

飞利浦投影仪售后服务热线24小时客服热线400-655-7099
飞利浦投影仪售后服务热线24小时客服热线400-655-7099
飞利浦投影仪全国统一售后服务热线400-655-7099
一、飞利浦投影仪无法启动

分析:
1.投影仪的按键不能开机
先重复按开机键,检查是否是开机键的原因。若不能开机,需要考虑是否是电源板的问题,一般点灯板故障占比60%,主板问题占比40%。

飞利浦投影仪售后服务热线24小时客服热线


2.遥控器不能开机
先检查遥控器电池是否正常安装。如果投影仪按键可以开机,而遥控器操作不行,则可能是投影仪接头有问题或是遥控器损坏,平时要注意收藏好遥控器。



飞利浦投影仪售后服务热线24小时客服热线400-655-7099


3.检查其他方面
检查电源线插头是否接触良好,遥控器电池是否耗尽;如果是灯泡机,还有可能是灯泡损坏造成。灯泡点亮时温度会快速升至上千度,灯丝处于半熔断状态,此时千万不能移动投影机,否则极易烧毁灯丝或使灯泡炸裂。


二、飞利浦投影仪接通电源后图像未显示
分析:


1.线路未连接好


检查所有信号线是否连接完好、连接插头是否松动或接触不良;检查笔记本电脑、电视等外部视频接口功能是否打开。


2.先后顺序


养成先开投影机电源后开其他电源的正确操作习惯


3.系统问题


可能是因为系统不行,需要刷机或是联系客服处理

飞利浦投影仪售后服务热线24小时客服热线400-655-7099


三、飞利浦投影仪图像问题
分析:


图像偏色
投影机主菜单色彩控制参数的原始设置被人为调乱,可用遥控器重新调节;信号线两端插头(电脑端和投影机端)松动导致插头倾斜甚至断针,使某一色彩信号无法传输;悬挂式投影机离电脑距离太远使视频连接线过长,造成信号严重衰减引起偏色;连线距离尽量不超过15米,否则加装信号放大器;投影仪的红色偏振片损坏,可重新更换一个新的红色偏振片(最好请专业人员上门维修)


2.图像变形失真
投影机主菜单中屏幕调节功能设置被人为调乱,用遥控器重新调整;投影机悬挂或摆放的位置应与屏幕垂直,放置时间长了注意观察是否机身发生了松动、倾斜,否则就要重新调整机身位置。



飞利浦投影仪售后服务热线24小时客服热线400-655-7099
飞利浦投影仪售后服务热线24小时客服热线



3.文字或图像模糊
投影机设置菜单中的焦距调整被人为调乱,需重新调整。临时使用的场合,则要注意投影机和屏幕之间的距离要恰当,距离固定后再调整焦距使文字影像清晰;投影机镜头被灰尘污染。特别是悬吊式投影机,长期不用镜头盖,导致灰尘越积越厚,最终影响视像效果,可用清洁软布、擦镜头纸或专用麂皮小心擦拭;投影机灯泡工作寿命到期或液晶板老化;电脑(包括台式机或笔记本)的显示分辨率要和投影机相匹配,尤其是刷新率不可调得太高。检查投影机分辨率是否被人为调得太低,或电脑显示刷新率调得太高。




4.屏幕出现滚动条纹
先观察周围有没有信号杂波干扰,如距离过近的日光灯、电风扇、空调,甚至汽车、雷电等有时都会给电脑或投影机带来干扰信号。如果画面为单色竖条,液晶板故障占比80%,驱动板占比20%,出现三色竖条,主板故障占比70%,液晶板及驱动占比30%;其次,电脑至投影机的信号连接线本身质量不佳、两端插头松动、插头内针脚虚焊脱焊等也会引起类似故障;投影机本身输入电源电压不稳(过高或过低),电源插头线内部间接性断裂、地线和零线短路等。还可能是由于HDMI线宽带不够或是过长导致衰减严重。






5.屏幕出现色斑
检查投影机镜头是否粘上灰尘或纸屑;投影机LCD液晶部分烧坏,如果色斑不大,可以继续使用,否则需送回厂商更换。平时要养成用遥控器关机的习惯,投影机的灯泡熄灭后要等风冷降温几分钟后再切断电源,切忌直接按总电源开关一步断电,后果是既加速了液晶板老化,又极易导致温度过高烧毁液晶板。




四、飞利浦投影仪使用一段时间后突然关机
分析:


如果是偶然性的,则注意电源插头人为触动导致断电;如果是规律性的,就是投影机自动开启过热保护功能。投影机散热不畅(进风出风口灰尘积聚、海绵状过滤网长期不清洁)或散热部分功能发生故障,导致温度过高就会自动启动保护,将投影机关闭,切断电源等待冷却后再开机即正常。


总之,只要关