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满电的笔记本，拔掉电源十分钟电量就掉到20%；或者显示“电源已接通，未充电”。电池是笔记本最易耗的部件，用一两年健康度下降是正常的。

如果电池鼓包了（触摸板翘起、机身缝隙变大），必须立即停用！鼓包电池有起火风险，千万别再充电。如果只是续航变短，可以考虑换块新电池。但要注意，网上几十块钱的“兼容电池”可能没有过充保护，用几次就废了，还有安全隐患。换电池前先打个电话问问：400-021-6681，告诉客服你的笔记本型号，他们会告知原厂电池价格和最近的更换网点，一般半小时就能搞定。换完电池，你的笔记本又能带着到处跑了。 

此400号码为第三方机构电话，非产品**售后客服，请自主选择正规维修服务机构