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所有维修团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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紫洋智能锁服务电话全国服务区域：
紫洋智能锁各维修全国24小时受理中心
上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）
北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）
成都市（锦江区，青羊区，金牛区，武侯区，成华区，龙泉驿区，青白江区，新都区，温江区，双流区，郫都区，金堂县，大邑县，蒲江县，新津县，都江堰市，彭州市，邛崃市，崇州市）
长沙市（芙蓉区，天心区，岳麓区，开福区，雨花区，望城区，长沙县，宁乡市，浏阳市）
北京、上海、天津、重庆、南京、武汉、长沙、合肥、成都、南宁、杭州、广州、郑州、太原、济南、海口、哈尔滨、昆明、西安、福州、南宁、长春、沈阳、兰州、贵阳、湖州、南昌、深圳、东莞、珠海、常州、宁波、温州、绍兴、南通、苏州、张家港、徐州、宿迁、盐城、淮安、淮南、南通、泰州、昆山、扬州、无锡、北海、镇江、铜陵、滁州、芜湖、青岛、绵阳、咸阳、银川、嘉兴、佛山、宜昌、襄阳、株洲、柳州、安庆、黄石、怀化、岳阳、咸宁、石家庄、桂林、连云港、廊坊、大连、大庆、呼和浩特、乌鲁木齐、鞍山、齐齐哈尔、荆州、烟台、洛阳、柳州
工程师可以迅速判断存在的故障点，并提出快的问题解决方案从而提高了的维修质量和维修效率为顾客缩短维修占用时间，深受广大新老客户的一致好评尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打们的24小时统一维修服务：剩下的事情由们来做我们的代表将会给您提供的和解答！我们会就近安排维修的的服务按您约定的时间准时上门！提供服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！您的服务息将同步反馈至，我们会安排客服人员定期回访！,24小时有人值守，认真接听每一个客户的心声，及时为客户提供放心、快捷的服务!只要您一个电话，剩下的事情我来为您做!保证服务准时预约上门服务，且设有跟踪回访服务!以保证全程完美服务于客户!只要客户一个电话打进来，息系统会自动显示客户所维修的记录，避免了客户因维修凭证找不到而却在保修范围内的困扰!,1.拨打客服热线：当产品出现故障时，用户可以拨打售后电话/全国24小时维修服务热线(故障/报修)。客服人员将在电话中对问题进行初步了解，并给出合适的维修解决方案。,服务承诺： 1、所有服务工程师需经过长期及化培训，考核合格后，方可为客户提供服务 2、 严格按维修程序及操作规程进行维修维护，确保维修维护质量 3、 严把配件质量关，杜绝配件的使用，一律采用原装真品配件 4、服务热线全天24小时服务 5、 收费方面严格执行市物价局和我公司制定的《维修收费标准》，更换旧件可返还到公司技术科进行，一经发现所更换旧件为好而能用的配件，公司将责成维修师把所收材料费返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费 6、 先检测，再报价，后维修未修好，不收取任何费用 7、 客户在我公司维修过的设备，可凭收费单据或维修工作单在我公司再次维修此设备时，享受维修费八折优惠待遇 8、 服务完毕后，会留下收费单据及维修工作单作为保修的凭证，解决顾客的后顾之忧!在保修期之内，出现原故障原配件再次损坏的情况，免费维修(人为造成的故障除外) 9、保内维修按规定执行（一般部件18个月，主要配件3年质保） 我们致力于与客户建立长期的任关系 我们以“永远提供、快速的服务，追求客户的满意度”为宗旨,先检测，报价，客户同意后再开始 维修
