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7天24小时人工电话为您服务、顶好智能锁服务团队在调度中心的统筹调配下,顶好智能锁线下专业全国及各地区维修人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。

所有维修团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,

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顶好智能锁服务电话全国服务区域:

顶好智能锁各维修全国24小时受理中心

上海市(浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区)

北京市(东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区)

成都市(锦江区,青羊区,金牛区,武侯区,成华区,龙泉驿区,青白江区,新都区,温江区,双流区,郫都区,金堂县,大邑县,蒲江县,新津县,都江堰市,彭州市,邛崃市,崇州市)

长沙市(芙蓉区,天心区,岳麓区,开福区,雨花区,望城区,长沙县,宁乡市,浏阳市)

北京、上海、天津、重庆、南京、武汉、长沙、合肥、成都、南宁、杭州、广州、郑州、太原、济南、海口、哈尔滨、昆明、西安、福州、南宁、长春、沈阳、兰州、贵阳、湖州、南昌、深圳、东莞、珠海、常州、宁波、温州、绍兴、南通、苏州、张家港、徐州、宿迁、盐城、淮安、淮南、南通、泰州、昆山、扬州、无锡、北海、镇江、铜陵、滁州、芜湖、青岛、绵阳、咸阳、银川、嘉兴、佛山、宜昌、襄阳、株洲、柳州、安庆、黄石、怀化、岳阳、咸宁、石家庄、桂林、连云港、廊坊、大连、大庆、呼和浩特、乌鲁木齐、鞍山、齐齐哈尔、荆州、烟台、洛阳、柳州
对待客户应始终保持热情的服务态度,微笑的面对客户所提出的各种疑问,如技术方面、服务方面、公司方面,应给予合理的解释、说明。言语适度,举止大方。维修客户所报电器前,应首先询问所维修的电器的具体情况,在需要通电试机的情况下,应通电试出具体故障,防止实际故障与报修故障有较大区别,或有较大隐藏故障。当报修故障很大,如电视机“三无”,可不用通电视机,直接开机检查。检查出大概故障之后,向客户报出维修所需费用,如果客户无异议,就进一步维修,直至故障彻底排除。维修过程中应注意安全,避免必要的带电操作。尤其是空调室外机的安装或维修,在距离实际地面2.5米以上的高度操作时,必须佩带好随身的安全带。最后,装机通电试机,让客户确认故障已排除(即使因某种原因未修,也要装机通电试机,请客户检验以证明故障并未扩大)。维修完毕后,应主动清理维修或服务现场,将所移动的物件放置原位,将维修过程中所造成的垃圾打扫干净。,电话(受理)产品维修服务"全市各区"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大以"诚务实"的服务理念赢取市场回报社会使企业在竞争异常激烈的产品市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益社会效益客户,舒心,安心放心 企业精神:开拓、创新、求实、进取--企业方针:科学管理、质量以"我用心你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚务实"的服务理念赢取市场和回报社会使企业在竞争异常激烈的产品市场中连续多年稳健发展取得了良好的经济效益和社会效益,六步填写凭单 为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务和投诉电话服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品到此,谢谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务 ,面对快速更迭的产品消费品大环境,以及不断变化的消费需求,产品逐渐成为智慧生活的风向标,我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦