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7天24小时人工电话为您服务、凌仕智能锁服务团队在调度中心的统筹调配下，凌仕智能锁线下专业全国及各地区维修人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
所有维修团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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凌仕智能锁服务电话全国服务区域：
凌仕智能锁各维修全国24小时受理中心
上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）
北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）
成都市（锦江区，青羊区，金牛区，武侯区，成华区，龙泉驿区，青白江区，新都区，温江区，双流区，郫都区，金堂县，大邑县，蒲江县，新津县，都江堰市，彭州市，邛崃市，崇州市）
长沙市（芙蓉区，天心区，岳麓区，开福区，雨花区，望城区，长沙县，宁乡市，浏阳市）
北京、上海、天津、重庆、南京、武汉、长沙、合肥、成都、南宁、杭州、广州、郑州、太原、济南、海口、哈尔滨、昆明、西安、福州、南宁、长春、沈阳、兰州、贵阳、湖州、南昌、深圳、东莞、珠海、常州、宁波、温州、绍兴、南通、苏州、张家港、徐州、宿迁、盐城、淮安、淮南、南通、泰州、昆山、扬州、无锡、北海、镇江、铜陵、滁州、芜湖、青岛、绵阳、咸阳、银川、嘉兴、佛山、宜昌、襄阳、株洲、柳州、安庆、黄石、怀化、岳阳、咸宁、石家庄、桂林、连云港、廊坊、大连、大庆、呼和浩特、乌鲁木齐、鞍山、齐齐哈尔、荆州、烟台、洛阳、柳州
24小时维修热线：上门维修服务流程如下： 步拨打热线 我们的服务遍及全，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便所以，当您的产品出现了故障，请不要为此烦恼拨打总机电话：或各分区服务，即刻解决烦恼！ 二步登记预约 描述产品所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼您需要描述产品的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供 三步准时上门 我们会按照预约的时间，准时的到达地点 四步检查故障 在方便开机的情况下，我们会先实验一下产品的故障，以便对症排除故障维修经过和排查，检查出产品的大体故障原因 五步确定费用 在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您到心中有数同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外) 六步排除故障 ,选择我们的理由:（1）市区上门仅需10分钟（2）服务公开；故障公开；价格公开（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验技术过硬，服务热产品维修服务： (1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量 (2)严把配件质量关，杜绝配件以及废旧配件的使用 (3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修 (4)收费方面严格执行市和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费 (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修 (6)经我(产品维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我负责返修 (7)客户在我维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇 (8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表具有颁发的级施工资质书，产品维修服务商企业目标： 努力打造产品维修服务品牌强化员工品牌服务意识 事在人为:产品维修问题变化很多相没有解决不了的问题！产品维修点的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题！ , 在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购真品配件，杜绝二手配件的使用,2007年11月底产品维修网，开始整合上游资源，完善检修设备、各大家用产品服务链，充实服务网络，为企业进一步做精、做强、做大奠定良好的基础“谁言寸草心，报得三春晖”产品维修网人深知，产品维修网的发展壮大离不开和社会的大力支持多年来，产品维修网寄情万民，以博爱之心、赤子之情回报社会，公益性捐款捐物累计近2余万元“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”如今，产品维修网产品维修正全力贯彻落实“精品服务战略”，打造化服务企业、创立精品化品牌服务”，稳步渗透到的每一个角落，“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”展望未来，产品维修网将为全社会做出更大的贡献!无论在何处购买,不管是谁的责任,只要是我们产品产品,用户都将享受无微不至的24小时服务以设在大中城市的营销管理为地，及其下辖的销售代表处和服务站为经脉，在全国建立起完善的服务和物流、配送体系全国联网的“多功能服务平台”，可以随时调阅完整的用户档案，根据地域和用户的情况，指挥、调度全国5000多个服务商，为消费者提供“24小时服务”开通24小时全国400服务热线,质量保证，安全 一，客户满意，舒心，安心，放心尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一服务热线我们的客户服务代表将会给您提供的咨询和解答！我们会就近安排维修的的服务工程师按您约定的时间准时上门！企业宗旨：以人为本，诚立业凡事总则：一切按经济价值规律办事，一切按有理服从原则办事效率观念：高效、务实、简单满足、持续改进机会来自业绩用人理念：激情、思考、学习、敬业、责任工作作风：今天事、今天毕；言必行，行必果；雷厉风行服务热线24小时有人值勤，迅速做出回应修理车间前台接待节假日不休息，保证用户随到随修“美满生活，从此开始”维修致力于打造产品品牌我们坚的努力，将会为美满的生活添砖加瓦美满生活，离不开的产品和无忧的服务经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数的篇章满意的服务离不开热诚的服务“质量至上，服务用户”，这是我们永恒不变的观念客户的满意，是我们的更终目标维修服务中我们不断总结经验，工作不断提高服务质量，不断加强工作，逐步形成一套完整的服务体系，解决了用户的后顾之忧，提高了产品质量的可度
