添可扫地机器人全国24小时各售后服务电话号码受理客服中心

2025/10/19 18:56:09

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1. 异物卡滞运动间隙：使用环境中的毛发、纤维、细小颗粒（如灰尘团、碎屑）进入部件运动间隙（如齿轮啮合处、滑轨、轴承），阻碍部件正常活动，形成卡顿；粘性异物（如油污、胶质）附着在运动部件表面，干燥后固化，限制部件转动。

1. 润滑不足或润滑脂失效：运动部件（如滑轨、齿轮、轴承）长期未润滑，金属表面直接摩擦，阻力增大导致卡顿；润滑脂长期使用后干涸、变质（如受高温融化后凝固），形成硬质油垢，反而阻碍部件运动。

1. 部件磨损或变形：齿轮齿面磨损（咬合时无法平滑传动）、滑轨表面划伤（滑动时卡顿）、轴承滚珠磨损（转动时受力不均），均会导致运转不畅；部件受外力挤压、摔落，出现变形（如齿轮齿部弯曲、滑轨错位），无法正常配合运动。

1. 断电清理异物，排除卡滞源：断开添可扫地机器人电源，防止清理时部件突然转动受伤；对外部可见的运动部件（如滑轨、外露齿轮），用软毛刷清理表面异物，用牙签包裹棉签（避免刮伤）清理间隙内的细小颗粒；若有粘性异物，用棉签蘸少量酒精（拧至半干）轻轻擦拭，溶解后清理，晾干后测试运转。

1. 重新润滑，减少运动阻力：清理完成后，对运动部件（如滑轨、齿轮啮合处、轴承）涂抹适配的润滑脂（滑轨用滑轨专用脂，齿轮用齿轮脂，避免混用），涂抹量以覆盖部件表面薄薄一层为宜（过多易粘黏异物）；手动推动 / 转动部件数次，让润滑脂均匀分布，感受卡顿是否减轻。

1. 检查部件磨损，更换损坏件：若清理润滑后续仍卡顿，观察部件是否有明显磨损（如齿轮齿部缺角、滑轨表面划痕）、变形（如部件弯曲、错位）；轻微磨损可通过打磨（如滑轨划痕用细砂纸轻轻打磨光滑）缓解，严重磨损或变形需更换同规格部件，无经验者建议联系专业人员更换，避免安装不当加剧故障。

每次使用添可扫地机器人后，用干布擦拭运动部件表面，防止异物堆积；每 2-3 个月为运动部件补充一次润滑脂，保持顺滑；避免在多尘、多纤维的环境中使用（如地毯清洁时远离宠物毛发），必要时加装防尘罩；使用时避免暴力推动、转动部件，防止变形磨损。