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大疆的产品偶尔会遇到一些小状况，比如飞行时遇到强风突然失控，云台角度不受控晃来晃去；或者无人机在低温环境下电池掉电快，飞着飞着电量就亮红灯了。还有时候连接手机的App会突然卡住，画面加载不出来，这时候重启App或者无人机一般能解决。

之前有用户说，在户外飞无人机时，因为距离太远信号变弱，飞行器突然失去控制直接坠了下来。虽然大疆的无人机都有一定的抗摔设计，但这种意外还是得尽量避免。另外，有些新手在设置飞行参数时没调对，比如把限高设得太低，飞着飞着就自动返航了，导致拍到的精彩画面中断。

不过大疆的技术团队反应很快，每次更新固件后，很多小毛病都会被修复。比如之前有人反馈过图传延迟的问题，**很快就推出了优化版本。还有些时候是因为天气原因，比如雨天传感器受潮，导致避障失灵，这时候及时清理设备就能恢复正常。

遇到问题别着急，大疆的产品一般都有详细的故障提示，按照App里的指引一步步排查，比如检查电池接触点、校准指南针，或者在空旷的地方重启无人机。如果是硬件问题，大疆的售后也很方便，寄修服务能快速解决大部分问题。其实大部分故障都是小问题，多熟悉操作就能避免，大疆的产品本身还是很可靠的。

此400号码为第三方机构电话，非产品**售后客服，请自主选择正规维修服务机构