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米家M30Pro指纹锁常见故障及应急处理

最近不少朋友遇到米家M30Pro指纹锁的使用问题，总结几个典型情况供大家参考：

一、指纹识别失灵

早上出门时手指明明能解锁，今天却按了好几次都没反应？可能是手指沾了水、汗或者油污没擦干，这种情况用干布擦净指纹头再试。如果一直识别失败，试试用备用密码解锁，之后检查指纹录入手册，看看是否是手指纹路太浅或者角度没对准。

二、密码无法输入

突然发现数字键盘没反应？先检查电池仓，看看是否是电池没电了。米家M30Pro用的是4节5号电池，如果是低电量会提前提示，这时候换组新电池试试。另外，有时候儿童误触了防误按模式，按一下屏幕上的"解锁"键就能恢复输入。

三、锁体卡住打不开

下班回家转把手没反应？可能是门内侧的把手和锁芯没对上。这时候先检查门是否变形，或者门框是否有异物卡住。如果是反锁状态，从外面用应急钥匙（记得放在儿童锁附近的隐藏盒里）插入锁孔，转动90度就能打开，之后重新设置一下反锁状态。

四、远程控制失灵

手机APP显示离线？先检查家里的WiFi是否正常，有时候路由器重启后指纹锁需要重新连接。如果显示"门锁未联网"，长按指纹锁上的联网键3秒，直到指示灯闪烁，再打开米家APP重新配对就行。

应急小技巧

如果遇到紧急情况，米家M30Pro底部有个应急供电口，用充电宝接上5V电源就能临时供电开锁。另外，记得定期清理指纹头周围的灰尘，每月检查一次电池电量，这些小习惯能避免大部分故障。

遇到实在解决不了的问题，别着急砸门！米家指纹锁的售后响应很快，一般24小时内就能上门处理，平时多留意说明书里的保养提示，锁具能用更久哦。

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