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耶鲁YL1011V智能锁使用中，若遇到以下情况，可按以下简单方法排查：

1. 锁体不回弹/无法开锁

   • 检查电池电量是否不足（低电量指示灯闪烁），需更换同型号碱性电池（不可混用）。
   • 若用手机APP开锁失败，尝试重启锁体或手机蓝牙。
   • 频繁用钥匙开锁后，可能是指纹识别区脏污，可用软布擦拭金属感应区。

2. 指纹识别失效

   • 指纹残留或潮湿时易识别失败，需擦干手指后重新录入清晰指纹（避免边缘模糊区域）。
   • 若录入过多次数，可通过管理密码删除旧指纹，重新添加。

3. 语音/警报异常

   • 连续输错密码或指纹错误超过5次，锁会自动锁定10分钟，期间勿反复尝试，等待后再试。
   • 若无故报警，检查是否有异物堵塞锁孔或电池接触不良，清洁后重新安装。

4. 应急开锁

   • 忘记密码时，可用备用机械钥匙从门外锁孔开锁（需先确认锁舌未卡死），室内可通过应急旋钮开锁。
   • 电池仓若进水短路，需取出电池并晾干24小时后再使用。

日常使用中，避免将锁体暴露在潮湿环境，定期用干布擦拭锁体表面。若以上方法无效，建议联系售后检查锁体内部齿轮或电机是否故障，切勿自行拆解，以免影响保修。

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