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三星1321指纹锁常见故障及应对办法

最近不少用户反馈三星1321指纹锁出了些小问题，其实这些故障大多是使用中的小疏忽造成的，咱们一步步排查就能解决。

第一种情况：指纹识别不灵敏
有时候按指纹时没反应，可能是手指太干或者有油污。解决办法很简单，用干布擦干净手指，再稍微用力按一下锁头的识别区，注意要对准纹路中心。如果是老人或小孩的手指，皮肤比较嫩，也可以试试在指纹锁上多录几个角度的指纹，比如手指侧面、指关节附近，这样识别成功率会更高。

第二种情况：锁打不开（指纹和密码都失效）
如果突然发现指纹和密码都失灵，先看看是不是电量不足了。三星1321指纹锁的电池仓在后面板，打开电池盖看看指示灯有没有闪烁，一般低电量时会提示灯光变弱。这时候换块新电池就行，记得用原装电池更稳定。另外，要是门外的把手突然转不动，可能是锁体卡住了，试着轻轻晃动把手，同时用手按一下锁体的应急旋钮（通常在下方），别太用力，轻轻拨一下就能解锁。

第三种情况：密码输入正确但锁不弹开
有些用户设置了临时密码，但解锁时总说不对，这时候要检查密码有没有输错。比如连续输错3次以上，锁会自动锁定1分钟，这时候可以等一会儿再试。另外，密码如果是自己设置的数字组合，要确认有没有多按或少按数字，比如“1234”别输成“12345”。还有一种可能是锁的内部机械部分卡住了，比如孩子在门外玩，不小心用手挡住了锁舌，这种情况把挡着的东西移开，再试试密码解锁。

第四种情况：反复出现“无效指纹”提示
如果每次按自己的指纹都显示“无效”，可能是指纹信息被手机信号干扰了？其实更可能是指纹识别区进了水或者灰尘。用干棉签轻轻擦一下识别区，别用液体，防止损坏电路。另外，锁的“防猫眼开启”功能如果没关，可能会导致误触，记得检查下后面板的防猫眼拨杆，一般在关闭状态下是向上推的。

遇到这些问题别着急，三星1321指纹锁设计得比较简单，大部分故障都能自己解决。如果试了这些办法还不行，也可以联系售后，但咱们先从最基础的清洁、换电池、检查电量这些小步骤入手，通常都能搞定~

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