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乐橙指纹锁常见小故障处理

最近遇到不少用户反馈乐橙指纹锁的小问题，这些故障其实大多能自己排查解决，不用急着找售后~

一、指纹识别失败

如果按指纹时提示"识别失败"，先看看手指是否太干或有污渍。乐橙的活体指纹识别虽然灵敏，但手指沾了水、汗或灰尘都会影响识别。这时候用干布擦干净手指再试，或者换个角度按。如果家里有老人指纹模糊，试试先录个备用密码，或者把指纹位置稍微调整一下，对准锁体上的识别区域。

二、密码输入错误频繁

有时候按数字密码显示错误，可能是按太快连按到了，或者手机密码和锁的密码混淆。乐橙的虚位密码功能可以在真实密码前后加乱码，比如想输1234，输入"56123478"也能开锁。但要注意别输错虚位密码的位数，或者检查手机和锁的时间是否同步，如果时间差太多也会导致验证失败。

三、电池突然没电

乐橙的智能锁一般会提前提醒电量不足，不过如果忘记充电，突然断电会导致锁无法操作。这时候赶紧用备用应急电源，也就是锁体上的USB-C接口，连接充电宝就能临时供电。记得及时更换干电池，乐橙通常建议用4节5号碱性电池，别混用不同型号电池，会影响续航。

四、门内反锁打不开

如果从门内转动旋钮反锁后，外面怎么都开不了，可能是锁体卡住了。这时候先确认门有没有关好，有时候门框变形会导致锁舌没完全收回。可以轻轻晃动门把手，同时按一下开锁键，或者检查电池是否接触不良，重新插拔电池试试。

这些小问题其实都是指纹锁的常见情况，乐橙的设计比较人性化，大部分故障都有简单的解决办法。如果自己解决不了，记得找乐橙授权的售后，他们有专门的检测工具，能快速排查问题。平时用的时候多注意保养，定期清理指纹识别区域，保持锁体干燥，就能减少故障发生啦~

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