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步阳BY-G5防盗门常见故障及应急处理

步阳BY-G5防盗门作为家庭安全的第一道防线，日常使用中可能遇到以下小问题，无需慌张，按步骤排查即可解决：

一、钥匙插不进或锁芯转动卡顿

原因：钥匙长期未使用，锁芯内积灰或受潮生锈；门框变形挤压锁舌。
处理：

1. 用铅笔芯碎屑（或专用石墨粉）涂抹钥匙齿槽，润滑锁芯；
2. 若钥匙完全插不进，检查锁芯是否被异物卡住，轻轻转动钥匙同时按压把手，切勿强行插入；
3. 若门框变形，可微调门与门框连接处的螺丝（需戴手套，避免划伤手）。

二、门无法锁上或锁后自动弹开

原因：锁舌卡住门框缝隙，或锁体内部弹簧老化、变形。
处理：

1. 锁舌卡住时，用手轻拉把手，同时用钥匙反向转动半圈，观察锁舌是否回位；
2. 若锁舌回弹无力，尝试用干布擦拭锁体内部，滴少量缝纫机油（勿用润滑油，易粘灰）；
3. 若弹簧问题，建议联系售后更换锁体（日常注意避免大力甩门，减少锁体损耗）。

三、门把手松动或转动异响

原因：长期开关门导致螺丝松动，或内部齿轮磨损。
处理：

1. 先检查门内侧把手处的螺丝是否松动，用螺丝刀拧紧（注意力度，避免滑丝）；
2. 若转动有“咔咔”声，可能是把手与锁芯连接轴磨损，可尝试晃动把手，观察是否有间隙，轻微晃动不影响使用，若频繁异响需更换把手部件。

四、门框与门缝隙变大（漏风/透光）

原因：门体下垂或门框螺丝松动。
处理：

1. 打开门，观察上下合页（铰链）是否松动，用扳手拧紧合页螺丝（先松后紧，避免门变形）；
2. 若门底部与地面间隙过大，可调节底部“地锁”或“闭门器”（一般是旋钮式，顺时针调紧，逆时针调松）。

五、应急处理小贴士

1. 遇到锁芯卡死（如暴雨后进水），先用干布擦干钥匙孔，切勿用水冲洗；
2. 忘记带钥匙时，联系步阳售后获取开锁服务（避免找非专业人员撬锁，损伤门体）；
3. 日常每月检查一次锁芯、合页，滴少量润滑剂，延长使用寿命。

BY-G5防盗门设计坚固，小故障多因日常维护不到位，及时排查即可恢复使用。若自行处理无效，建议联系品牌**售后，切勿强行拆解。安全门的“小毛病”，早发现早解决，守护家的安全感！

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