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金指码指纹锁常见故障及应对小窍门

最近不少金指码(ksmak)指纹锁用户遇到了些小麻烦，别着急，咱们一个个来看怎么解决。

一、指纹识别不灵敏

要是按指纹总提示“识别失败”，先检查手指是不是太干或者有汗。金指码锁的传感器比较敏感，手指沾点水再试，或者用干布擦干净。要是换了手指也不行，可能是指纹模板存满了，这种情况可以联系售后清理一下，或者试试输密码开门，之后再重新录个新指纹。

二、电池突然没电

有时候明明电池还有电，锁却突然打不开，别慌！金指码锁有低电量提醒功能，但要是提醒没注意，可能就没电了。这时候按一下应急供电口，用外接充电宝或者干电池临时供电，记得赶紧换电池。特别提醒：换电池时一定要正负极对准，别装反了，不然可能会损坏锁体。

三、密码锁不上

输密码后锁没反应？先看看是不是按错密码了，或者有没有开启“虚位密码”功能。金指码锁支持在真实密码前后加乱码，比如密码是123456，你可以输123a45678这样的虚位密码，要是没开这个功能，直接按密码就行。另外，要是门没关好，锁也会拒开，检查下门和门框的缝隙，把门关严实再试。

四、把手突然卡住

有时候用力拧把手没反应，可能是锁体卡住了。这种情况先看看门外有没有人在按紧急开锁，或者门内是不是有孩子不小心碰到了反锁旋钮。如果是门内反锁，试试用钥匙从外面开门，然后再恢复。要是锁体生锈了，往锁芯里喷点润滑油会好点，别用食用油，得用专用锁芯油。

五、电子门铃没声音

如果门铃不响了，先检查电池有没有电，金指码的门铃和锁是共用电池的，没电了就换电池。要是电池有电，看看门外的摄像头或者门铃线有没有松掉，轻轻插紧。还有一种情况，可能是设置了静音模式，长按*号键试试能不能切换回来。

遇到这些小问题不用慌，金指码锁本身设计比较人性化，很多故障自己就能解决。要是实在搞不定，联系售后也很方便，他们会很快帮你处理。平时注意定期清理指纹识别区，保持锁体干燥，能大大减少故障哦！

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