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北京市凯迪仕Q3精英版指纹锁服务受理网点/维修2026流程大改变

2025-12-01 星期一

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凯迪仕Q3精英版指纹锁故障记录

最近家里的凯迪仕Q3精英版指纹锁出了点小麻烦。先是早上出门时,明明指纹识别很清晰,锁却突然没反应了,按了好几次密码才打开门。当时还以为是自己手太湿了,结果下午回来试指纹,还是识别不了,连备用的机械钥匙都插不进去——仔细一看,锁孔里竟然卡了根头发丝大小的金属碎屑,大概是之前换锁时没清理干净的。

后来发现这锁的"防猫眼开启"功能也出了问题。有天朋友按门铃想进来,我在里面通过猫眼看到他按了好几下密码,门却纹丝不动。这时候才想起来,之前为了防止小孩误开,设置了"双重验证",但这次朋友明明报了正确密码,却因为没按"确认键"导致锁没反应。不过更奇怪的是,明明锁上了,但晚上回家发现反锁按钮突然弹出来了,可能是锁体内部的弹簧有点松,锁舌没完全归位就被外力碰开了。

最头疼的是续航问题。上个月刚换的新电池,这周突然显示低电量,明明说明书说能用半年,结果才用了三个月就没电了。联系维修的师傅来看,发现是锁内部的电路板有个小焊点氧化了,导致电量消耗特别快。师傅说这是Q3精英版的通病,因为锁体设计时电池仓和主板距离太近,夏天高温时容易让焊点松动。

现在每次用指纹锁都得小心,要么提前检查锁孔有没有异物,要么出门前用手机确认电量。不过好在锁本身很灵敏,除了识别器偶尔受油污影响外,整体质量还是不错的,就是这些小毛病得及时处理。建议大家买了凯迪仕Q3精英版的话,定期清理锁孔,遇到电量异常时及时联系售后,别等彻底没电了才着急。

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