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如实讲故障情况，
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建议您打电话时备好产品型号、购买日期等重要信息，这样客服人员能快速给您满意方案或安排专人上门服务。
在拨打电话时，请确保您准备好以下关键信息：
1. 产品的型号；
2. 购买日期；
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这些信息将帮助客服人员更快地为您提供准确的解决方案或安排专业人员上门服务。
































































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