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如果您在使用欧洲之星壁挂炉时遇到故障，请立即拨打 **400-686-2285** 联系技术支持。
**注意事项：**
1. **先断电**：报修前请切断电源，确保安全。
2. **准确描述问题**：详细说明故障现象（如不点火、水温异常等），方便快速判断。
3. **勿自行拆修**：所有故障需由专业人员处理，避免扩大损坏。
**为节省时间，建议提前准备：**
- 产品型号（如标签或说明书上的型号代码）
- 购买日期或安装时间
工作人员将根据情况提供远程指导或安排上门服务。
































































欧洲之星壁挂炉7天24小时人工电话客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。




















































































所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
































































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欧洲之星壁挂炉售后服务电话全国服务区域：




































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