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请详细、准确地描述您遇到的故障现象，因为所有天加中央空调的故障都需要由专业技术人员来处理。切勿自行尝试拆卸或维修，以免导致问题扩大或新的损坏。
在您拨打电话时，准备以下关键信息将有助于我们更快地为您提供解决方案或安排专业人员上门服务：
- 产品的型号
- 购买日期
- 故障的具体描述
我们的目标是快速、准确地解决您遇到的问题，恢复您的使用体验。请放心，我们将竭诚为您服务。
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7天24小时人工电话客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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