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如遇天加空调(TICA)问题，请立即致电400-082-6017服务热线。在报修前，请务必先断电源，防止部件受损或产生安全隐患。描述故障时，请尽量详尽，如无法启动、不通电、显示故障码等。记住，所有天加空调的故障需由专业技术人员处理，切勿自行拆修，以免扩大损失或风险。请准备好产品型号、购买日期及故障现象等信息，以便客服人员快速响应或安排上门服务。
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7天24小时人工电话客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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