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请准确详细地描述您遇到的故障情况，这样我们能够更快地为您提供解决方案或安排专业技术人员上门服务。请准备好您的冰箱型号、购买日期等关键信息，以便我们的客服人员能更迅速地帮助您。
请注意，所有上海利勃海尔冰箱的故障都需要由专业技术人员来处理，切勿自行拆卸维修，以免造成更大的损失或安全隐患。
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7天24小时人工电话客服为您服务、服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
所有团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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