上海能率热水器(NORITZ)售后服务维修电话：（1）400-08260-17（2）400--08260-17
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在面对上海能率热水器(NORITZ)出现故障时，遵循以下步骤和注意事项是至关重要的：
1. **安全第一**：确保在操作前断开热水器的电源，以避免电击风险。
2. **详细描述故障**：向客服人员详细说明故障现象，包括错误代码（如果有）、异常声音、漏水情况等，这有助于客服更快地诊断问题。
3. **准备关键信息**：在拨打电话时，确保您已准备好以下信息：
- 您的联系电话及家庭地址，以便客服能快速联系到您并安排服务。
- 产品的型号和购买日期，这有助于客服了解您的设备并查找相关的维修记录。
- 故障的具体表现和发生的具体时间，以及您已尝试的解决措施，这有助于客服评估问题的严重性和提供相应的解决方案。
4. **专业处理**：记住，所有维修工作应由专业技术人员进行。切勿尝试自行拆卸或修理热水器，以免造成进一步的损坏或安全隐患。
5. **及时求助**：上海能率热水器(NORITZ)的客服团队随时待命，他们将根据您提供的信息迅速为您提供解决方案或安排专业人员上门服务。
通过以上步骤，您可以确保在遇到问题时能够得到及时、有效的帮助，同时保障自己和家人的安全。
上海能率热水器(NORITZ)全国服务24小时客服受理中心
上海能率热水器(NORITZ)7天24小时人工电话客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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