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如果您在使用特灵中央空调时遇到问题,请首先确保安全,立即断电。随后,可以按照以下步骤操作:
1. 详细描述故障现象,包括但不限于异常声音、不制冷/制热、控制面板无反应等,以帮助客服更快定位问题。
2. 记住,所有维修工作应由专业技术人员完成,切勿自行拆卸,以免造成更严重的损坏。
3. 在联系客服时,请准备好以下信息:您的联系电话及地址、产品型号和购买日期、故障的具体表现。
遵循这些步骤,将有助于您更快速地获得专业且有效的帮助。
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特灵中央空调7天24小时人工电话客服为您服务、团队在调度中心的统筹调配下,线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。
所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,
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