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使用格力空调GREE时若遇问题,请首先确保安全,即先断电。为快速有效解决问题,请按以下步骤操作:
1. 详细描述故障现象,包括任何异常声音、指示灯状态或功能失效等,这有助于客服更快定位问题。
2. 切记,所有维修工作应由专业技术人员完成,避免自行拆卸导致更多损坏。
3. 拨打电话时,请准备好以下信息:您的联系电话及地址、产品型号和购买日期、故障的具体表现。
以上步骤将帮助您更有效地获得技术支持,确保问题得到及时解决。
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