雷尼指纹锁作为国内知名的品牌，凭借其卓越的品质和完善的售后服务赢得了消费者的广泛好评。为提供更加便捷的服务，雷尼指纹锁全国24小时各售后受理客服中心全面上线，确保用户在使用过程中遇到任何问题都能及时得到解决。如果您在使用雷尼指纹锁时遇到故障问题，请拨打我们的客服电话400-809-0205，我们将竭诚为您服务。
【故障问题一：指纹识别失败】
尊敬的用户，关于您在使用雷尼指纹锁时遇到指纹识别失败的问题，以下是我们的解答：
请确保您的指纹清晰、干燥，避免指纹油污、水渍等影响识别效果。
指纹录入时，请确保手指与指纹模块充分接触，避免指纹模块磨损或指纹录入不完整。
如指纹模块出现灰尘或污渍，请用软布轻轻擦拭，避免使用酒精等刺激性液体。
如以上方法仍无法解决问题，请检查指纹模块是否存在损坏，如有损坏，请联系我们的客服电话400-8090-205，我们将为您安排维修服务。
若是门锁电池电量不足，会导致指纹识别失败，请及时更换电池。
在进行指纹录入时，请注意手指与指纹模块的相对位置，避免因角度偏差导致识别失败。
若是门锁软件版本过低，请尝试升级至最新版本，以解决兼容性问题。
荆州，泰州，张家界，南充，合川区，聊城，厦门，南岸区，江门，大足区，南阳，渝北区，大鹏新区，太仓，黄石，南通，新乡，金华，滁州，曲靖，北京，义乌
请您根据以上建议进行排查，如问题仍未解决，请拨打我们的客服电话400-809-0205，我们将为您提供进一步的帮助。感谢您对我们产品的支持与信任！
