途明指纹锁各24小时售后全国客服受理中心，为客户提供全天候的售后服务。如果您在使用途明指纹锁过程中遇到任何问题，可随时拨打400-809-0205进行咨询和解决。
关于途明指纹锁无法指纹解锁的问题，以下是具体的故障处理方法：
确认是否指纹录入正确：在使用途明指纹锁之前，首先要检查指纹录入是否正确。可以尝试用其他手指再次录入指纹，或者使用已录入的其他人员指纹进行解锁尝试。如果其他指纹解锁成功，则可能是当前指纹录入存在错误。
检查指纹传感器：指纹传感器是指纹解锁的关键部件，如有损坏或污渍，可能导致无法指纹解锁。建议用干净的软布擦拭指纹传感器，去除污渍或灰尘。如问题仍未解决，可能是指纹传感器损坏。
检查电池：电池电量不足可能会导致指纹解锁失败。请检查指纹锁的电池电量是否充足，如电量低，请及时更换电池。
重置指纹锁：如果以上方法都不能解决问题，可以尝试重置途明指纹锁。按下指纹锁背面的重置按钮，等待指纹锁恢复出厂设置。完成后，重新录入指纹进行解锁尝试。
联系途明指纹锁售后客服：如果在尝试上述方法后，问题依然存在，请立即拨打400-8090-205，我们的全国客服受理中心将在24小时内为您处理。
以下是客户常见问题：
问：途明指纹锁在低温环境下会无法指纹解锁吗？
答：途明指纹锁的指纹传感器在低温环境下可能会出现解锁缓慢的情况，建议在低温环境下尽量保持指纹锁的温度平衡，以保证正常的指纹解锁功能。
问：途明指纹锁的电池可以使用多长时间？
答：途明指纹锁的电池寿命取决于使用频率和指纹解锁次数。一节电池可以使用1-2年，具体寿命还需根据实际使用情况而定。
问：途明指纹锁的售后服务范围？
答：途明指纹锁的售后服务范围包括产品质保期内出现的质量问题、非人为损坏的维修或更换服务。请您在购买时仔细阅读产品说明书，了解售后服务政策。如有需要，请随时拨打400-809-0205进行咨询。
