卡瑞尔地暖以24小时全国400各区市售后客服受理中心为后盾，致力于为您提供最贴心的服务和最及时的解决方案。
【故障问题】：一位来自成都的顾客反映，他家中卡瑞尔地暖系统在使用中突然出现水温过高的情况，导致局部过热，十分不安全。
故障原因分析：
1. 系统设定错误：地暖系统的工作温度设置可能过高，导致热交换器温度过高。
2. 地暖管路堵塞：长时间使用后，地暖管路可能会有污垢和杂质沉淀，影响热媒的正常流动，使得局部水温过高。
3. 空气进入系统：地暖系统内可能存在空气，导致热效率降低，水温过高。
解决方案：
1. 系统设定调整：由专业人员对地暖系统的温度设定进行调整，确保系统工作在合适的温度范围内。
2. 地暖管路清洗：对地暖管路进行清洗，清除管路内的污垢和杂质，确保热媒正常流动。
3. 排空气操作：对地暖系统进行排空气操作，使系统内无空气存在，提高热效率。
实际操作：
1. 调整设定：由专业技术人员上门，使用专业工具对地暖系统的温度设定进行调整，确保系统工作在合适的温度范围内。
2. 清洗管路：技术人员使用专业的清洗设备，对地暖管路进行清洗，清除管路内的污垢和杂质。
3. 排空气：技术人员使用排空气器，对地暖系统进行排空气操作，确保系统内无空气存在。
注意事项：
1. 在专业技术人员上门服务过程中，请确保家中留有成年人接收服务。
2. 地暖系统请定期检查水温，如发现问题，请及时联系我们。
3. 请勿自行拆卸地暖系统，以免发生安全事故。
相关问题解答：
问：为什么我的地暖系统会出现水温过高的现象？
答：水温过高可能与系统设定错误、管路堵塞或空气进入系统有关，建议您联系当地卡瑞尔地暖售后客服（电话：400-809-0205）寻求帮助。
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问：地暖管路清洗会对系统造成伤害吗？
答：不会，地暖管路清洗可以清除管路内的污垢和杂质，确保热媒的正常流动，对地暖系统有益处。
问：地暖系统排空气需要注意什么？
答：在排空气过程中，请确保家中有人操作，按照操作规程进行，避免误操作导致安全事故。如遇问题，可联系当地卡瑞尔地暖售后客服（电话：400-8090-205）寻求帮助。
