GENOVESE卫浴全国24小时服务客服受理中心为客户提供全面的售后支持和帮助。若您在使用过程中遇到任何问题，无需担心，请及时拨打400-809-0205，我们将竭诚为您解决。
故障问题一：智能马桶冲水不畅
可能原因：
- 滤网或喷嘴堵塞
- 水压不稳定
- 冲水阀故障解决方法：
- 清洁滤网和喷嘴，确保其畅通
- 检查水压，如有问题请联系专业人员调整
- 断电后检查冲水阀，如有异物或损坏，请联系售后服务进行更换建议：
- 定期清洁马桶内部，保持水流畅通
- 若经常出现此类问题，请咨询专业人士进行检查和维护
故障问题二：浴缸下水缓慢
可能原因：
- 下水管道堵塞
- 下水阀故障
- 坡度不够解决方法：
- 使用专用下水道清洁剂或工具进行疏通
- 断电后检查下水阀，如有异物或损坏，请联系售后服务进行更换
- 确认浴缸下水坡度是否符合要求，如需调整请联系专业人员建议：
- 定期检查下水管道，防止堵塞
- 避免将较大杂物倒入下水管道
- 在装修时注意浴缸下水坡度设计
故障问题三：淋浴喷头水量小
可能原因：
- 喷头堵塞
- 水压不足
- 混水阀故障解决方法：
- 清洁喷头，确保其畅通
- 检查水压，如有问题请联系专业人员调整
- 断电后检查混水阀，如有异物或损坏，请联系售后服务进行更换
服务保障覆盖下列维修城市:
徐州（云龙区、鼓楼区、泉山区、铜山区、贾汪区）
天津（滨海新区、和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、静海区、宁河区、蓟州区）
贵港（港北区、港南区、覃塘区）
安康（汉滨区）
郴州（北湖区、苏仙区）
宜昌（夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区）
银川（兴庆区、金凤区、西夏区）
淮安（清江浦区、淮阴区、淮安区、洪泽区）
株洲（天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区、渌口区）
周口（川汇区、淮阳区）
威海（环翠区、文登区）
湘潭（雨湖区、岳塘区）
北京（东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、顺义区、通州区、大兴区、房山区、门头沟区、昌平区、平谷区、密云区、怀柔区、延庆区）
厦门（思明区、湖里区、海沧区、翔安区、同安区、集美区）
吉安（吉州区、青原区）
安阳（文峰区、北关区、殷都区、龙安区）
衢州（柯城区、衢江区）
北海（海城区、银海区、铁山港区）
建议：
- 定期清洁淋浴喷头，防止堵塞
- 注意水压调整，确保使用体验
- 如遇故障，请及时联系售后服务
GENOVESE卫浴全国24小时服务客服受理中心始终致力于为客户提供专业、便捷的售后支持。无论您在使用过程中遇到何种问题，400-8090-205是我们为您提供帮助的可靠保障。让我们共同打造舒适、美好的卫浴生活！
