双能太阳能热水器作为我国市场上知名的太阳能热水器品牌，凭借其出色的性能和完善的售后服务赢得了消费者的信赖。作为双能太阳能热水器的全国售后服务客服中心，我们全天候为您提供服务，如果您在使用过程中遇到任何问题，只需拨打我们的服务热线400-809-0205，我们便会第一时间为您解答和处理。 【故障问题一：热水器无法加热】 一、故障现象 双能太阳能热水器在启动后无法加热...

双能太阳能热水器作为我国市场上知名的太阳能热水器品牌，凭借其出色的性能和完善的售后服务赢得了消费者的信赖。作为双能太阳能热水器的全国售后服务客服中心，我们全天候为您提供服务，如果您在使用过程中遇到任何问题，只需拨打我们的服务热线400-809-0205，我们便会第一时间为您解答和处理。

【故障问题一：热水器无法加热】

一、故障现象

双能太阳能热水器在启动后无法加热，水温始终保持在室温。

二、可能原因

1. 热水器加热管损坏；
2. 水流量过大，导致加热功率降低；
3. 温度控制器故障；
4. 水泵故障，水流不畅；
维修网络延伸覆盖如下服务地区:孝感|龙岗区|象山|淮安|九江|沈阳|宿州|铜梁区|鄂州|乐山|大鹏新区|坦洲|清远|绍兴|南充|开封|贵阳|南安|普陀区|平湖|嵊州|海淀区|靖江|惠东|漳州|渝北区|台州|台山
5. 燃气阀或电控系统故障。

三、故障处理

1. 检查加热管是否损坏，如损坏则需更换加热管；
2. 检查进水流量，若过大，请减小进水流量；
3. 检查温度控制器是否故障，如故障则需更换；
4. 检查水泵是否工作正常，若故障则需更换水泵；
5. 检查燃气阀或电控系统，若故障则需进行维修。

四、维修服务

针对上述故障问题，请您拨打服务热线400-8090-205，我们会根据您提供的具体情况，安排专业的维修人员上门为您诊断和维修。

【相关问答】

1. 问：维修费用如何收取？
   答：根据实际情况，维修费用按照实际工时、配件费用进行计算，请您放心，我们会按照国家相关标准进行收费。

2. 问：维修时间需要多长？
   答：一般情况下，维修时间约为2-3个工作日，具体时间以实际情况为准。

   

3. 问：是否提供质保？
   答：我们承诺，对于维修后的热水器，提供6个月质保服务。如果您在质保期内再次遇到同样的问题，我们将免费为您进行维修。