在这个快节奏的时代，施洛华卫浴始终秉持着客户至上的服务理念，为广大消费者提供全方位的售后服务。施洛华卫浴各24小时售后全国客服受理中心，致力于解决您的每一个问题，让您的家居生活更加美好。 【产品故障问题解答】 一、施洛华卫浴座便器故障问题 水箱漏水问题 （1）检查水箱底部进水管是否松动 （2）检查水箱底部排水管是否堵塞 （3）检查水箱密封圈是否损坏 座便器冲...

在这个快节奏的时代，施洛华卫浴始终秉持着客户至上的服务理念，为广大消费者提供全方位的售后服务。施洛华卫浴各24小时售后全国客服受理中心，致力于解决您的每一个问题，让您的家居生活更加美好。

【产品故障问题解答】

一、施洛华卫浴座便器故障问题

1. 水箱漏水问题

（1）检查水箱底部进水管是否松动

（2）检查水箱底部排水管是否堵塞

（3）检查水箱密封圈是否损坏

2. 座便器冲洗无力问题

（1）检查水压是否正常

（2）检查滤网是否堵塞

（3）检查冲洗阀是否损坏

3. 坐便器冲水噪音过大问题

（1）检查水压是否过高

（2）检查水阀是否损坏

二、施洛华卫浴淋浴房故障问题

1. 淋浴房门关不严问题

（1）检查门锁是否损坏

（2）检查门框是否变形

（3）检查门缝密封条是否老化

2. 淋浴喷头堵塞问题

（1）检查喷头是否有异物堵塞

维修服务覆盖如下新服务区域:晋城（城区）|汉中（汉台区、南郑区）|惠州（惠城区、惠阳区）|深圳（福田区、罗湖区、盐田区、南山区、宝安区、龙岗区、龙华区、坪山区、光明区、大鹏新区）|焦作（解放区、中站区、马村区、山阳区）|江门（蓬江区、江海区、新会区）|厦门（思明区、湖里区、海沧区、翔安区、同安区、集美区）|攀枝花（东区、西区、仁和区）|蚌埠（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）|秦皇岛（海港区、北戴河区、山海关区、抚宁区）|大庆（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）|上饶（信州区、广信区、广丰区）|内江（市中区、东兴区）|自贡（自流井区、贡井区、大安区、沿滩区）

（2）检查水垢是否沉积

（3）使用专用喷头清洁剂进行清洗

3. 淋浴房玻璃自爆问题

（1）检查玻璃是否存在质量问题

（2）检查玻璃边缘是否有破损

（3）检查淋浴房是否处于过热状态

三、施洛华卫浴浴缸故障问题

1. 浴缸下水不畅问题

（1）检查下水管是否堵塞

（2）检查下水道是否被异物堵塞

（3）检查下水口密封圈是否损坏

2. 浴缸漏水问题

（1）检查浴缸底部排水管是否松动

（2）检查浴缸接口处是否密封良好

（3）检查浴缸下水道是否破损

3. 浴缸排水噪音过大问题

（1）检查水压是否过高

（2）检查排水阀是否损坏

四、施洛华卫浴花洒故障问题

1. 花洒出水不畅问题

（1）检查花洒头是否有异物堵塞

（2）检查水垢是否沉积

（3）使用专用花洒清洁剂进行清洗

2. 花洒出水角度问题

（1）检查花洒臂是否弯曲

（2）检查花洒头是否松动

（3）检查花洒支架是否固定牢固

五、施洛华卫浴智能马桶故障问题

1. 智能马桶故障报警问题

（1）检查电源是否正常

（2）检查传感器是否损坏

（3）检查软件系统是否需要更新

2. 智能马桶冲水时间过长问题

（1）检查水箱进水量是否过多

（2）检查冲洗阀是否损坏

（3）检查水压是否过高

六、施洛华卫浴热水器故障问题

1. 热水器不加热问题

（1）检查电源是否正常

（2）检查加热管是否损坏

（3）检查水压是否过高

2. 热水器漏电问题

（1）检查电路连接是否牢固

（2）检查热水器外壳是否破损

（3）检查热水器接地是否良好

七、施洛华卫浴其他问题

1. 询问售后服务流程

拨打施洛华卫浴全国客服受理中心电话：400-8090-205，您将得到详细的售后服务咨询。

2. 预约维修服务

请告知客服您的姓名、地址、联系电话及故障问题，客服将为您安排专业的维修人员上门服务。

3. 购买维修配件

如有需要，您可在客服建议下购买相应维修配件，我们将为您提供便捷的配件购买途径。

施洛华卫浴全国客服受理中心始终为您提供24小时无忧售后服务，用心呵护您的家居生活。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打我们的客服电话：400-809-0205，我们将竭诚为您服务。