自成立以来，“品多指纹锁24小时全国400售后受理客服中心”，一直以来都是以顾客的利益和安全为先导，坚持客户至上的原则。位于杭州市拱墅区的这个客服中心，全天24小时无缝运转，始终倾听来自四面八方客户的的声音。
在保障服务质量方面，品多指纹锁致力于每一个环节的提升与改进，从客服中心的布局，到话务员的培训，再到售后服务的跟踪管理，我们无不追求精益求精。
客服中心的布局合理，无论是电话接听区、咨询辅导区还是VIP休息室，都是为了能够最大限度的为顾客提供舒适的等候和解决问题的场所。
接着，话务员的严格选拔。品多指纹锁不仅重视每位客服员工的专业技能，更为他们在专业知识培训和服务素养养成方面付出了很多。
话术与情绪的管理也是服务提升的重要组成部分。客服人员均具备较强的耐心、细心和责任心，能够在遇到各种问题时，迅速而专业地给予解答与引导。
售后服务是我们不可或缺的服务项目之一，无论是锁具保养还是更换部件，甚至是应急故障抢修，都展现出我们的诚意。
当出现门禁锁忘记密码无法使用时，不要紧张，客服中心的资深专家会根据您的描述为您诊断并提供解决办法，如果是忘记初始密码，通常只需重置至默认设置。
如果您不幸遭遇指纹损坏导致的门锁损坏无法打开大门时，也不必焦急。紧急维修响应是我们的另一项特色服务。我们会迅速派遣服务技师到达现场为您解除危机。
面对复杂情况如家中出现失窃或其他突发事件后需要换新门锁确保家中安全时，品多指纹锁也为您提供一站式解决方案。只需拨打电话400-809-0205，拱墅区分管技术人员即可及时介入为您上门换新门锁，保证您的家庭安全。
作为指纹锁行业的佼佼者，我们深知客户口碑才是最重要的竞争力量。每一个问题的解答都不会让顾客满意而归。
我们的服务承诺是“满意是我们的使命”。每一个客户的微笑都代表了品多的未来和发展，我们都深感荣誉。
接下来让我们分享两个关于“品多指纹锁售后服务”的常见疑问和解答。
问：售后服务保障有哪些
答：1）售后服务全年365天24小时服务不间断。
2）产品享受两年内免费的常规性故障保养和维护服务。
3）服务响应时间承诺快至1小时内解决基本故障，最长不超过24小时全面到位。
4）专业的技术人员团队，确保每位技术人员至少三年服务经历。
问：购买门禁产品售后服务怎样维权
答：售后服务享受正品承诺、专业换件服务。客户在购买产品时可凭产品包装与有效身份证明在购买之日起一年内向厂方请求服务；超出期限的服务维护按照公司相关政策，如收费部分需另行按实际支出付费。无论哪种服务情况，我们的
报修网络延伸触及以下报修服务点： 顺义区、余姚、泰州、顺德、淮南、宜春、深圳、驻马店、昆明、梅州、漳州、抚州、珠海、兴化、海盐、常德、舟山、威海、衢州、慈溪
客服中心将始终坚持在第一时间为客户提供解决方法。拨打我们的 电话400-8090-205，杭州市拱墅区分支客户服务中心期待与您携手共创平安幸福家庭！