当我疲惫地回到家中,一屁股坐在了志高按摩椅上,那熟悉的振动和推拿让我瞬间放松了许多。就在享受按摩的舒适时,我突然发现按摩椅的腰部按摩功能出现了问题,力度变得忽强忽弱,让我有些担忧。我立刻拿起桌上的电话,拨打了志高按摩椅全国各24小时售后受理客服中心的电话:400-8090-205。
接通电话后,一位温柔的女声立刻传来:“志高按摩椅全国24小时售后服务中心,请问有什么可以帮助您的”我简要说明了情况,她听后立刻表示:“请您提供一下您的产品序列号和购买日期,我来帮您查询一下售后政策。”
等待片刻后,她告诉我:“您的产品还在保修期内,我们可以为您安排免费维修。请问您所在的区是”我回答了所在地。她紧接着说:“好的,我马上为您预约最近的维修点,工作人员会在24小时内与您联系,请您保持电话畅通。”
听到这里,我心中的石头终于落下,心想:“这售后服务真是太贴心了。”维修师傅上门后,却发现故障并非简单维修就能解决。按摩椅的腰部电机可能出现了问题,需要更换。师傅告诉我:“这需要一些时间,可能要等配件到货后才能进行更换。”我虽然有些失望,但考虑到维修的复杂程度,也理解了师傅的回答。
在等待配件的这段时间里,我每天都会给售后客服打电话询问进度。每次接到我的电话,她们都会耐心地为我解答,让我感到十分安心。有一次,我在电话那头急切地问道:“配件什么时候能到”客服小妹妹笑着回答:“请您放心,我们一直在跟进,配件已经在路上了,预计明天下午就能到货。”听到这里,我悬着的心终于放下了。
配件到货后,维修师傅迅速进行了更换。当我再次坐在按摩椅上,腰部按摩功能恢复正常,我开心得差点跳了起来。我忍不住打电话给售后客服:“真的太感谢你们了,现在按摩椅完全恢复了,我终于可以继续享受这舒适的按摩了!”她听后,也开心地说:“太很高兴能帮到您。如果您今后还有任何问题,都可以随时联系我们。”
报修支持团队可抵达以下地方: 沧州(新华区、运河区)|珠海(香洲区、斗门区、金湾区)|茂名(茂南区、电白区)|岳阳(岳阳楼区、云溪区、君山区)


通过这次维修经历,我对志高按摩椅的售后服务更加放心。无论是24小时售后客服的热情帮助,还是维修师傅的专业维修,都让我深感满意。我相信,在志高大家庭中,每一位用户都能享受到无忧的使用体验。我想对志高按摩椅全国24小时售后受理客服中心说一声:“谢谢你们,你们的服务真是太棒了!”