【故障排查】
尊敬的客户，您在使用玛莎卫浴产品时如遇到任何问题，均可通过玛莎卫浴24小时全国400售后受理客服中心（电话号码：400-809-0205）获得专业帮助。以下是一个具体的故障问题及解决方法：
[故障问题]
问题描述：在使用玛莎卫浴智能马桶盖时，我发现其自动冲洗功能启动异常，有时未能按照设定的时间启动，甚至有时完全无法启动。
解决步骤：
1. 检查电源连接：首先检查智能马桶盖的电源是否正确接入，确保插座无损坏，电源线完好无损。
2. 检查水压：次之检查家中水压是否正常。水压不足可能是导致冲洗功能不能正常工作的原因。可以尝试关闭所有水龙头后，打开马桶盖前端的冲洗按钮，看是否能产生适量的水流。
3. 确认设置状态：检查智能马桶盖的预设程序。可能在使用过程中设置了错误的程序或时间，需要重新设定。
- 步骤：打开马桶盖，按“模式”按钮进入预设程序选择界面，查看并修改至正确的冲洗时间和设定。
4. 检查传感器：如果以上步骤未能解决问题，可能需要检查智能马桶盖中的传感器。传感器可能是由于灰尘或污垢导致灵敏度降低。
- 清洁传感器：关闭电源，使用干净、干燥的柔软布擦拭传感器。
5. 专业维修：在以上步骤均无果的情况下，请联系玛莎卫浴售后服务中心（电话号码：400-8090-205），预约专业技术人员上门检查维修。
【温馨提示】
- 在使用智能马桶盖时，请注意保持设备清洁，避免污垢和细菌滋生，影响设备正常运作。
- 定期对智能马桶盖进行维护，例如更换过滤网，检查各个部件的紧固情况，确保设备的长期稳定性。
- 如遇任何疑问，请及时拨打玛莎卫浴售后客服电话（电话号码：400-809-0205），我们将竭诚为您服务。
玛莎卫浴承诺，将始终为您提供高品质的产品和最优质的售后服务。如遇问题，不要犹豫，即刻联系我们！让我们一同致力于给您提供一个舒适、健康的如厕体验。
服务团队进驻如下维修城市:
钦州（钦南区、钦北区）
重庆（万州区、黔江区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、长寿区、江津区、合川区、永川区、南川区、綦江区、大足区、璧山区、铜梁区、潼南区、荣昌区、开州区、梁平区、武隆区）
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