宏宇智能马桶作为国内知名品牌，始终坚持以客户为中心，致力于为消费者提供高品质的卫浴产品。为了更好地解决消费者在使用过程中遇到的问题，宏宇智能马桶在全国范围内设立24小时售后受理中心，为用户提供全方位的售后服务。
【故障问题一】智能马桶无法正常加热
故障现象：用户在使用宏宇智能马桶时，发现马桶无法正常加热，水温始终保持在室温。
可能原因：
a. 电路故障：马桶内部电路可能存在短路或接触不良的情况。
b. 温度传感器损坏：温度传感器无法正常感应水温，导致加热系统无法启动。
c. 加热元件损坏：加热元件可能存在老化、损坏或接触不良的情况。解决方法：
a. 检查电路：请确保马桶的电源线连接正常，无短路或接触不良现象。如发现问题，请及时联系专业人员进行维修或更换。
b. 检查温度传感器：如果电路正常，请检查温度传感器是否损坏。如损坏，请联系宏宇智能马桶售后服务中心，我们将为您提供更换服务。
c. 检查加热元件：如温度传感器正常，请检查加热元件是否损坏。如损坏，请及时联系售后服务中心，我们将为您提供专业维修或更换服务。注意事项：
a. 在处理故障时，请确保安全，避免触电。
b. 如非专业人员，请勿自行拆卸马桶进行维修，以免造成二次损坏。
c. 如故障无法自行解决，请及时联系宏宇智能马桶售后服务中心，我们将竭诚为您服务。
上门维修已开通至下列维修地点：大连、芜湖、九龙坡区、贵港、池州、衡阳、连云港、乐清、无锡、宝鸡
宏宇智能马桶售后服务中心电话：400-969-1330。我们将为您提供724小时的专业服务，确保您的使用体验。
