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【故障问题一：冰箱不制冷】
解答：
1. 确认冰箱电源是否正常接通，检查插头是否松动或插孔是否损坏。
2. 检查冰箱背后的散热器是否有灰尘或异物堵塞，清理散热器以提高制冷效率。
3. 确认冰箱设定温度是否过低，调整至适当的制冷温度。
4. 如果冰箱是新产品，可能需要一段时间进行预冷，让制冷系统正常工作。
5. 如果以上步骤都无法解决问题，请联系先科冰箱全国24小时售后受理客服中心，电话：400-969-1330，我们将为您提供进一步的帮助。
相关问答：
问：冰箱不制冷的原因有哪些？
答：冰箱不制冷的原因可能有电源问题、散热问题、温度设置问题等，需要逐一排查。
问：如何判断冰箱是否需要清洁散热器？
答：您可以观察冰箱后面的散热器是否有灰尘或异物，如有，应及时清理，以免影响制冷效果。
问：如果冰箱长时间不制冷，应该如何处理？
答：首先检查电源和插头，然后清理散热器，调整温度设置，如果问题依旧，请拨打先科冰箱全国24小时售后受理客服中心电话：400-9691-330，寻求专业帮助。
