歪歪兔智能马桶凭借其出色的性能和人性化的设计，赢得了广大消费者的信赖。为了更好地保障消费者的权益，歪歪兔智能马桶全国24小时开通售后受理客服中心，为用户提供及时、便捷的售后服务。
【故障问题一：智能马桶冲水后，水不自动关闭】
当您在使用歪歪兔智能马桶时，若出现冲水后水不自动关闭的故障，可能是以下几个原因导致的：
水位感应器出现故障：水位感应器负责检测水位，当水位达到设定值时自动关闭水源。如果水位感应器损坏，会导致水不能自动关闭。
水阀堵塞：长时间使用后，水阀内部可能积累污垢，导致水阀无法正常关闭。需要清理水阀内部污垢。
水管堵塞：水管内可能存在异物，导致水流不畅。需要检查水管，清除堵塞物。
针对上述故障，您可以按照以下步骤进行解决：
检查水位感应器：断电后，拆下水箱盖，观察水位感应器是否工作正常。若感应器损坏，请联系歪歪兔售后客服，进行更换。
清理水阀：关闭水源，拆下水阀，清理内部污垢。注意在拆卸过程中，避免损坏水阀部件。
检查水管：打开水管，查找堵塞物，用工具将其取出。清理完毕后，重新接好水管，恢复正常使用。
如果上述步骤无法解决问题，请联系歪歪兔售后客服（电话：400-9691-330），我们将为您提供远程指导或上门维修服务。
【问答环节】
问：智能马桶在使用过程中出现异味怎么办？
答：可能是马桶内部或水箱内有污垢、细菌滋生导致的。可以尝试使用马桶清洁剂或白醋进行清洁，同时注意定期清理马桶。
问：智能马桶使用年限有多久？
答：歪歪兔智能马桶的使用寿命一般在10年以上，具体使用寿命取决于产品质量和使用保养情况。
问：歪歪兔智能马桶是否支持上门安装？
答：歪歪兔售后客服提供上门安装服务。您只需要拨打我们的服务热线（电话：400-969-1330），即可预约专业安装师傅为您安装。
