尊敬的尼采智能马桶用户，尼采智能马桶作为市面上领先的智能卫浴品牌，其全国客服中心为您提供24小时全方位的服务支持。无论您身处哪个市区，都能享受到专业的售后服务。以下是我们针对尼采智能马桶产品具体故障问题的解答，希望对您有所帮助。
【故障问题解答】
一、问题：尼采智能马桶冲水后水箱不关闭，长时间处于冲水状态。
解答：
1. 检查水阀是否损坏或卡住。如果水阀有问题，需要更换或维修。
2. 检查传感器是否正常工作。传感器损坏或故障会导致水箱不关闭。如需更换传感器，请联系尼采全国客服中心400-969-1330获取帮助。
3. 确认冲洗时间设置是否正确。如冲洗时间过长，会导致水箱不关闭。您可以进入设置菜单调整冲洗时间。
4. 检查马桶内是否有异物阻塞。异物可能会影响冲水系统的正常运行。
二、问题：尼采智能马桶冲水时水声过大，是否为正常现象？
解答：
1. 尼采智能马桶在设计时，对水声进行了优化。一般而言，冲水时水声为正常现象。
2. 如水声过大，可能是马桶内的水压较高所致。您可以尝试调整水压，降低水声。
3. 如水声异常大，可能是马桶冲水系统存在问题，请联系尼采全国客服中心400-9691-330，我们将为您解决。
【常见问题解答】
问：尼采智能马桶的售后服务如何？
答：尼采智能马桶提供全国范围内24小时客服支持。如果您在使用过程中遇到任何问题，可随时拨打全国客服热线400-969-1330，我们将竭诚为您解答。
问：尼采智能马桶的保修期是多久？
售后支持扩展至如下重点服务地区:
佛山（禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区）
芜湖（镜湖区、鸠江区、弋江区、湾沚区、繁昌区）
宜春（袁州区）
北京（东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、顺义区、通州区、大兴区、房山区、门头沟区、昌平区、平谷区、密云区、怀柔区、延庆区）
九江（浔阳区、濂溪区、柴桑区）
呼和浩特（回民区、玉泉区、新城区、赛罕区）
钦州（钦南区、钦北区）
南京（玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区）
宜昌（夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区）
洛阳（涧西区、西工区、老城区、瀍河回族区、洛龙区、偃师区、孟津区）
临沂（兰山区、罗庄区、河东区）
马鞍山（雨山区、花山区、博望区）
邯郸（邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区）
桂林（秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区、临桂区）
台州（椒江区、黄岩区、路桥区）
无锡（梁溪区、锡山区、惠山区、滨湖区、新吴区）
贵阳（云岩区、南明区、花溪区、乌当区、白云区、观山湖区）
株洲（天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区、渌口区）
梅州（梅江区、梅县区）
答：尼采智能马桶提供一年的全国联保服务。在保修期内，如产品出现质量问题，我们将免费为您维修或更换。
问：尼采智能马桶的安装服务是如何收费的？
答：尼采智能马桶的安装服务为免费。在您购买产品后，我们将提供免费安装服务，确保您能够顺利使用尼采智能马桶。
