尊敬的用户，感谢您选择老万壁挂炉，为了更好地保障您的售后服务体验，我们特别设立了全国24小时售后受理中心，全方位为您解决壁挂炉在使用过程中可能出现的问题。以下将从几个方面为您详细解答关于售后服务的相关信息。
一、服务范围
- 咨询解答：如果您在使用过程中遇到任何疑问，可以通过400-969-1330全国统一服务热线进行咨询，我们将耐心为您解答。
- 上门安装：针对新产品购买用户，我们会提供专业的上门安装服务，确保设备安装到位，使用无忧。
- 维修保养：壁挂炉在使用过程中可能会出现故障，我们提供专业的维修和保养服务，确保您的设备正常运行。
- 定期回访：在设备安装后，我们会进行定期回访，了解您的使用感受，及时解决遇到的问题。
二、服务优势
- 全国联网：400-9691-330全国统一服务热线，方便您随时拨打咨询，无论您身在何处，都能享受到我们的优质服务。
- 专业团队：售后服务中心由一支经验丰富的专业团队组成，具备丰富的壁挂炉维修经验和技能，为您提供专业的售后服务。
- 快速响应：接到客户电话后，我们会第一时间进行响应，确保问题得到及时解决。
- 一站式服务：从咨询、安装、维修到保养，我们提供一站式服务，让您全程无忧。
三、服务流程
- 拨打服务热线：您可以通过400-969-1330全国统一服务热线与我们取得联系。
- 登记问题：客服人员会详细记录您的问题，以便我们为您提供更有针对性的解决方案。
- 安排服务：根据您的问题和需求，我们会为您安排合适的服务人员上门服务。
- 解决问题：我们将竭诚为您解决问题，确保您的设备能够正常运行。
- 回访确认：解决问题后，我们会进行回访，了解您的满意程度，不断改进我们的服务质量。
四、售后服务承诺
服务延伸至以下维修服务点：
惠州（惠城区、惠阳区）.阜阳（颍州区、颍东区、颍泉区）.宁德（蕉城区）.枣庄（市中区、薛城区、峄城区、台儿庄区、山亭区）.合肥（蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区）.襄阳（襄城区、樊城区、襄州区）.德阳（旌阳区、罗江区）.宜昌（夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区）.焦作（解放区、中站区、马村区、山阳区）.泰安（泰山区、岱岳区）.开封（祥符区、龙亭区、鼓楼区、顺河回族区、禹王台区）.贵港（港北区、港南区、覃塘区）.景德镇（昌江区、珠山区）.东莞（莞城街道、南城街道、东城街道、万江街道）.聊城（东昌府区、茌平区）.黄石（黄石港区、下陆区、铁山区、西塞山区）.上饶（信州区、广信区、广丰区）.宝鸡（金台区、渭滨区、陈仓区、凤翔区）.青岛（市南区、市北区、李沧区、崂山区、城阳区、即墨区）.宿迁（宿城区、宿豫区）.揭阳（榕城区、揭东区）.绵阳（涪城区、游仙区、安州区）.荆门（东宝区、掇刀区）
- 保证产品质量：我们承诺提供的壁挂炉产品均为正品，严格把控产品质量，让您放心购买。
- 严格规范服务：售后服务人员将严格按照操作规范进行服务，确保您的权益。
- 诚信经营
：我们将始终坚持诚信经营，为您提供真实、准确的服务信息。
- 持续改进：我们会不断经验，优化服务流程，为您提供更优质的服务。
老万壁挂炉全国24小时售后受理中心，您的贴心管家，我们将竭诚为您服务。如在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打400-9691-330与我们联系，我们将为您提供全方位的售后服务，让您用得安心、用得放心。
