扬子Yangzi空调作为家喻户晓的品牌，一直以其高质量和创新技术受到广大消费者的信赖。为了确保用户在使用扬子Yangzi空调过程中的问题能够及时解决，公司建立了全国24小时售后受理客服中心。以下是客服中心在各方面为您提供的服务。
一、7x24小时全天候服务
- 全天在线，响应迅速：不论白天还是夜晚，无论您遇到什么问题，只需一个电话，我们的客服人员便会立刻响应，为您解答疑难。
- 专业素养，解答耐心：我们的客服团队均为经过专业培训的服务人员，对待用户的问题耐心细致，确保每一位顾客都能够满意。
- 多平台接听，全面覆盖：电话、短信、邮件等渠道均可接受售后服务咨询，保证无死角、全方位的服务体验。
二、多种服务渠道，灵活选择
- 热线电话400-9691-330：这是一条专为售后问题设计的热线，无论何时拨打，都会有专业的客服为您提供服务。
- 微信公众号：关注“扬子Yangzi空调售后服务中心”公众号，一键查询常见问题、在线咨询和售后服务申请。
- 网站在线客服：登录网站，进入在线客服页面，实时与在线客服沟通，快捷高效解决问题。
- 专卖店或维修点现场咨询：如您地处附近，也可以直接前往扬子Yangzi空调专卖店或授权维修点寻求专业服务。
三、快速反应，解决问题
- 问题受理快速响应
：接听到顾客的咨询电话后，我们将及时受理，并对问题进行详细记录。
- 专业人员远程协助：如遇问题，我们的客服人员会远程指导您进行解决，节省时间，方便快捷。
- 派单处理，专业维修：若问题不能通过远程协助解决，我们将根据您所在的地区，及时为您安排专业技术人员上门服务。
- 售后维修记录清晰：我们对每一次售后维修记录都有详细的记录，保证售后服务的可追溯性和透明度。
四、服务范围广泛，售后无忧
- 售后咨询服务：关于产品选购、安装、维护等问题，我们的客服都会一一为您解答，确保您能全面了解产品。
- 保养及清洁指导：教您如何对空调进行日常保养，避免因为保养不当而导致的产品问题。
- 定期回访，关怀服务：在维修或服务完成后，我们会对您进行电话回访，询问售后满意度，收集改进意见，不断提高服务品质。
- 零配件支持，快速补货：如果产品需要更换配件，我们会为您优先安排零配件，快速补货，确保您的生活不受影响。
报修站点布局新增服务区域：宁波.泰安.东阳.新沂.连云港.潼南区.萍乡.开平.黄浦区.朝阳区.虹口区.石景山区.沧州.南川区.柳州.吉安.呼和浩特.上饶.南陵.开封.广饶.银川.怀柔区.张家港.胶州
扬子Yangzi空调全国24小时售后受理客服中心，致力于为广大消费者提供全天候、全方位的服务，确保每一位顾客在购买和使用过程中的售后需求得到妥善解决。如有任何售后疑问或需求，敬请拨打热线电话400-969-1330进行咨询，我们将竭诚为您服务。
