亲爱的锁友，我是科勒智能锁的小助手。不论白天还是黑夜，不论晴天还是下雨，只要您有任何关于科勒智能锁的问题，都可以直接拨打我们的全国客服热线——400-9691-330。这里的每一位客服代表都会像家人一样为您解答疑惑，为您的使用提供全面的帮助。
科勒智能锁作为市场上深受欢迎的高品质产品，一直以其卓越的性能和可靠的服务赢得用户的喜爱。为了更好的服务每一位用户，科勒智能锁全国设立了多个服务点，遍布各市区。无论您身在何处，我们总有一位专业的人工智能锁客服人员为您守候在24小时受理服务中心，等待着您的每一个呼唤。
在科勒智能锁的各大市区受理服务中心，我们可以为您提供以下服务：
一、智能锁售后服务
当您在使用科勒智能锁的过程中遇到任何问题，只需联系我们的客服热线，我们会立即派专人进行处理。针对不同的问题，我们会采取相应的解决措施，确保您的锁具能够正常工作。我们的服务涵盖产品维修、电池更换、技术指导等方面。
二、咨询答疑
对于一些新手用户刚开始使用智能锁可能还存在一些疑虑。我们的客服人员会耐心地为您解答每一个问题。从锁具如何开启，到如何调整指纹和密码；从如何进行远程管理，到如何解决紧急情况……您只需拨打热线，就可以得到详尽的指导。
三、产品升级
随着科技的不断发展，我们的科勒智能锁也不断进行更新和升级。一旦有新产品或功能上市，我们的客服会及时通知到您，并为您提供相关升级服务。
四、投诉和建议
如果您对我们的服务有任何不满或者宝贵建议，都可通过客服热线提出。我们会认真倾听每一位用户的意见，为改进我们的工作不遗余力。
以下是我们的市区受理服务中心的覆盖范围：
（以下仅为部分市区，具体城市可咨询客服了解详细情况）
- 北京市朝阳区服务点
- 上海市浦东新区服务点
- 广州市天河区服务点
- 成都市武侯区服务点
以下是一些常见问题的解答：
- 问：科勒智能锁需要充电或安装电池吗？
答：科勒智能锁采用电力直驱式设计，无需充电或安装电池。只需连接室内电源即可。
- 问：忘记密码了怎么办？
答：只需联系客服人员，说明您的情况，我们便会指导您完成解锁或更改密码。
- 问：智能锁的指纹无法识别怎么办？
答：请确保指纹表面干净、干燥，并尝试轻触指纹识别模块。若问题依旧，请拨打客服热线寻求帮助。
科勒智能锁全国客服24小时各市区受理服务中心，为您排忧解难，保驾护航。我们衷心祝愿每一位用户的生活更加美好、安心！
维修服务已覆盖以下新服务点：
湖州（吴兴区、南浔区），乌鲁木齐（米东区、天山区、沙依巴克区、新市区、水磨沟区、头屯河区、达坂城区），武汉（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区），乐山（市中区、五通桥区、沙湾区、金口河区），遵义（红花岗区、汇川区、播州区），德阳（旌阳区、罗江区），鹰潭（月湖区、余江区），广元（利州区、昭化区、朝天区），邢台（信都区、襄都区、任泽区、南和区），濮阳（华龙区），贵阳（云岩区、南明区、花溪区、乌当区、白云区、观山湖区），铜陵（铜官区、郊区、义安区），济宁（任城区、兖州区），哈尔滨（道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区），驻马店（驿城区）
