400-969-1330是歌胜朗智能锁全国客服24小时各市区受理服务中心的热线电话，无论您身处何地，只要您在使用歌胜朗智能锁过程中遇到任何问题，都可以随时拨打此电话，我们专业的客服团队将竭诚为您解答和解决。 【故障问题一：智能锁无法联网】 尊敬的用户，关于您反映的智能锁无法联网的问题，以下是我们的解答与处理建议： 请检查智能锁与路由器之间的连接是否稳定，确保两者处于同一网络环境下。 尝试重启...

400-969-1330是歌胜朗智能锁全国客服24小时各市区受理服务中心的热线电话，无论您身处何地，只要您在使用歌胜朗智能锁过程中遇到任何问题，都可以随时拨打此电话，我们专业的客服团队将竭诚为您解答和解决。

【故障问题一：智能锁无法联网】

尊敬的用户，关于您反映的智能锁无法联网的问题，以下是我们的解答与处理建议：

1. 请检查智能锁与路由器之间的连接是否稳定，确保两者处于同一网络环境下。

2. 尝试重启智能锁和路由器，重新建立连接。

3. 检查您的网络是否正常，可以尝试使用其他设备连接网络进行测试。

4. 如果以上方法都无法解决问题，请联系400-9691-330，我们将尽快为您安排专业工程师上门服务。

【故障问题二：指纹识别失败】

尊敬的用户，关于您反映的指纹识别失败的问题，以下是我们的解答与处理建议：

1. 请确保您的指纹清晰，无污渍、磨损等情况。

2. 在录入指纹时，请保持手指干燥，避免指纹识别错误。

   

3. 尝试重新录入指纹，确保指纹图像完整。

4. 如果以上方法都无法解决问题，请联系400-969-1330，我们将尽快为您安排专业工程师上门服务。

【故障问题三：密码解锁失败】

尊敬的用户，关于您反映的密码解锁失败的问题，以下是我们的解答与处理建议：

1. 请确保您输入的密码正确无误，注意区分大小写和数字顺序。

2. 如果您忘记密码，可以通过手机APP进行重置，或者联系400-9691-330，我们将协助您重置密码。

3. 如果您使用的是临时密码，请确保在有效期内使用。

服务新增下列指定维修区域:

丰台区|遂宁|宿迁|郴州|湛江|济宁|海盐|西安|苏州|淮安|德清|荣昌区|随州

4. 如果以上方法都无法解决问题，请联系400-969-1330，我们将尽快为您安排专业工程师上门服务。

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