全国24小时售后受理中心：金佳利卫浴始终关注每一位消费者的使用体验，为了更好地解决用户在使用过程中遇到的问题，我们特设立了金佳利卫浴全国24小时售后受理中心，全国统一服务热线为400-9691-330，无论您是白天还是夜晚，都能得到我们专业且贴心的服务。
【故障问题分析】
故障描述：金佳利卫浴智能马桶冲洗功能异常，冲水力度不足。
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故障原因分析：
（1）电源线路问题：检查马桶背后的电源插座和电源线是否连接完好，如有松动或者损坏，请及时更换或重新连接。
（2）水压不稳定：检查家中的水压是否正常，如水压过低，可能影响到冲洗功能，您可以尝试调整水表或联系专业师傅进行检查。
（3）冲洗阀芯问题：马桶内部可能存在污物或者杂质堵塞阀芯，导致冲水力度不足，需要清洁或更换阀芯。 -
故障处理方法：
（1）电源检查：首先检查马桶背后的电源插座和电源线，如有松动或损坏，请及时修复或更换，确保电源线路连接正常。
（2）水压调节：如怀疑是水压不稳定引起的问题，您可以尝试调整水表压力，或联系物业或专业师傅进行检查和调整。
（3）阀芯清洁或更换：如果以上方法不能解决问题，可能需要清洁或更换阀芯。清洁方法如下：
a. 取下马桶底座，找到冲洗阀芯；
b. 使用软布和清水清洁阀芯表面的污物和杂质；
c. 如阀芯损坏，请联系专业师傅进行更换。 -
预防措施：
为了避免类似问题再次发生，请您注意以下几点：
（1）定期检查马桶电源线路，防止线路老化或破损；
（2）保持马桶内部干净，避免杂质堵塞阀芯；
（3）关注水压变化，及时发现并解决水压不稳定问题。
如您在使用金佳利卫浴产品过程中遇到任何问题，均可拨打全国统一服务热线400-969-1330，我们将竭诚为您服务，祝您使用愉快！
