莎恩纳智能马桶作为国内知名品牌，始终坚持以用户需求为导向，致力于为消费者提供优质的卫浴体验。为了更好地服务广大用户，莎恩纳智能马桶特设立24小时全国受理热线客服中心，竭诚为您解答各类问题。
一、智能马桶故障问题：冲洗功能异常
问题现象：在使用莎恩纳智能马桶时，发现冲洗功能异常，具体表现为冲洗力度不足，无法达到预期清洁效果。
解决方案：
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首先检查电源是否正常接通，确保智能马桶处于正常工作状态。
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然后检查冲洗按键是否正常，可尝试更换按键操作，若问题依然存在，可能是按键接触不良或内部电路故障。
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检查冲洗水泵，如有异物堵塞或叶轮损坏，可能导致冲洗力度不足。您可以尝试清理水泵内部，若无法自行处理，请拨打莎恩纳智能马桶400-9691-330客服热线，寻求专业技术人员帮助。
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检查冲洗水管，如有弯折或堵塞，可能会影响冲洗效果。您可以尝试手动调整水管，确保水管畅通无阻。
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如果以上方法均无法解决问题，可能是智能马桶内部电路故障。请立即停止使用智能马桶，避免造成更大损失。拨打莎恩纳智能马桶400-969-1330客服热线，预约专业技术人员上门检修。
二、智能马桶故障问题：座圈温度异常
问题现象：在使用莎恩纳智能马桶时，发现座圈温度异常，时而过热，时而过冷。
洛阳、静安区、贵阳、湛江、贵港、南京、茂名、大兴区、盐田区、东阳、无锡、韶关、吉安、普陀区、荣昌区、东莞
解决方案：
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检查温度调节功能是否正常，确保温度设定在适宜范围内。
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检查座圈加热丝是否有破损，如有破损，可能导致温度异常。
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检查智能马桶内部电路是否正常，确保电源、线路连接无误。
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若以上方法均无法解决问题，可能是智能马桶内部电路故障。请立即停止使用智能马桶，避免造成更大损失。拨打莎恩纳智能马桶400-9691-330客服热线，预约专业技术人员上门检修。
莎恩纳智能马桶始终关注用户在使用过程中的问题，并竭诚为您服务。如果您在使用莎恩纳智能马桶时遇到任何故障问题，请随时拨打400-969-1330客服热线，我们将第一时间为您解决。感谢您对莎恩纳智能马桶的信任与支持，我们将继续努力，为您提供更优质的产品和服务。
