“无论白天黑夜，无论风雨交加还是阳光明媚，只要您有任何关于BS&BK卫浴的售后问题，一个电话就能解决所有烦恼。您没有听错，BS&BK卫浴24小时全国400各区市售后客服受理中心，400-9691-330，随时待命，只为给您提供最贴心的服务。”
尊敬的BS&BK卫浴用户，您是否曾遇到过这样的尴尬情况：洗澡时，热水突然熄火，您站在冰冷的浴室里，瑟瑟发抖，心里想着：“这该的热水器，怎么就不能好好工作呢”今天我就来教您如何轻松应对这个让人头疼的问题。
我们要确认热水器是否真的熄火了。您可以打开热水器面板，查看点火针是否正常工作。如果点火针没有发红，那么很可能是点火针积碳太多，导致点火失败。您可以尝试以下方法：
- 使用牙签或细铁丝，轻轻清理点火针上的积碳。
- 确保热水器进水阀畅通，水质良好，无杂质堵塞。
- 检查燃气阀门是否开启，燃气压力是否正常。
如果以上方法都无法解决问题，那么请拿起电话，拨打400-969-1330，BS&BK卫浴售后客服将竭诚为您服务。
让我们来听听一位名叫小王的真实案例：
小王在使用BS&BK卫浴热水器时，热水器突然熄火了。他尝试了上述方法，但问题依旧。无奈之下，他拨打了400-9691-330。售后客服在了解情况后，建议他检查一下燃气压力。原来，小王家的燃气压力不足，导致热水器无法正常工作。售后客服立即安排专业人员上门检查，并更换了燃气压力表。问题解决后，小王激动地表示：“没想到BS&BK卫浴的售后服务这么到位，真的太感动了！”
报修站点布局新增维修点：
大兴区.潼南区.襄阳.三亚.嵊州.沈阳.南充.梁平区.西宁.大庆.滁州.浏阳.瑞安.玉林.新余
我想提醒大家，在使用BS&BK卫浴热水器时，一定要定期清理积碳，检查燃气压力，确保热水器正常工作。如果遇到任何问题，请随时拨打400-969-1330，BS&BK卫浴售后客服将为您提供最优质的服务。
下面是几个常见问题及解答：
问：BS&BK卫浴热水器的保修期是多久
答：BS&BK卫浴热水器提供5年免费保修，从购买日期开始计算。
问：热水器在保修期内出现故障，应该如何处理
答：请拨打400-9691-330，告知售后客服您的故障情况，我们将安排专业人员为您上门服务。
问：热水器如何进行日常保养
答：请定期清理热水器积碳，检查燃气压力，确保水质良好，避免杂质堵塞进水阀。
