前进保险柜在全国范围内设立了24小时的售后受理客服中心，为广大消费者提供了一个全天候的专业技术服务平台。这个便捷的客服渠道保证了用户在使用前进保险柜过程中，随时随地的故障都能得到有效处理。无论是保险柜出现电路故障、锁芯损坏，还是保险柜门密封问题，只需一个电话，专业的售后服务就会即时上门，为您排忧解难。
一位王先生在使用前进保险柜时遇到了麻烦，原本严谨可靠的保险柜突然在夜晚无法正常上锁。王先生顿时惊慌失措，担心自己的重要财物安全受到威胁。在冷静思考一番后，王先生果断拨打了400-969-1330服务电话寻求帮助。
在了解王先生的状况后，客服中心派出了经验丰富的专业人员立刻出发。经过对王先生保险柜进行检查后，发现是因为长期未更换锁芯润滑油导致的摩擦加大，导致锁具运转不灵活。解决方法仅需更换新的锁芯润滑油即可恢复。不到一小时，技术人员上门为王先生完成了修理，保险柜的故障顺利解决。王先生如释重负，感慨地连声致谢。
以下是一对一问答时间，为您解答保险柜售后服务的相关问题：
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【问】如果在半夜遇到保险柜锁具故障，怎么联系前进保险柜24小时售后客服
答：您可以直接拨打400-9691-330服务热线，我们的客服中心工作人员会立即为您提供技术支持。
【问】保险柜发生故障后，大约需要多长时间修复
答：在接到您的维修电话后，我们的工程师会在第一时间到达您的现场，进行问题诊断和故障维修，具体修复时间根据故障情况而定，一般都能迅速解决。
【问】维修完成后需要付费用吗
答：一般情况下，保修期内的故障都是免费的，我们将按照保修政策为消费者提供免费服务。若超出保修期限，我们会提供详细的价格清单供消费者选择服务包套及费用。
