尊敬的顾客，如果您在使用SSWW智能马桶时遇到了任何问题，请随时拨打我们的全国受理热线客服中心，电话号码为4009691330，我们的客服中心位于上海市徐汇区，将竭诚为您服务。故障问题智能马桶自动冲洗功能异常一故障现象很多用户反馈他们的SSWW智能马桶自动冲洗功能出现了异常，具体表现为有时会自动启动冲洗，有时又无法启动。这不仅影...

尊敬的顾客，如果您在使用SSWW智能马桶时遇到了任何问题，请随时拨打我们的全国受理热线客服中心，电话号码为400-9691-330，我们的客服中心位于上海市徐汇区，将竭诚为您服务。

故障问题：智能马桶自动冲洗功能异常

一、故障现象
很多用户反馈他们的SSWW智能马桶自动冲洗功能出现了异常，具体表现为：有时会自动启动冲洗，有时又无法启动。这不仅影响了使用体验，还可能造成水资源的浪费。

二、故障原因分析
1. 电源问题：智能马桶的自动冲洗功能需要稳定的电源供应，如果电源不稳定，可能会导致自动冲洗功能异常。
2. 传感器故障：智能马桶的自动冲洗功能依赖于传感器来检测使用者的坐姿，如果传感器出现故障，可能会导致自动冲洗功能异常。
3. 软件问题：智能马桶的自动冲洗功能由软件控制，如果软件出现故障，可能会导致自动冲洗功能异常。

三、解决方法
1. 检查电源：请检查智能马桶的电源是否稳定，确保电源线连接正常，避免因电源问题导致自动冲洗功能异常。
2. 检查传感器：如果电源稳定，但自动冲洗功能仍异常，请检查传感器是否正常，如有损坏，请及时更换。
3. 重置智能马桶：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试重置智能马桶，重置方法如下：
a. 关闭智能马桶电源；
b. 同时按下冲洗按键和旋钮按键，保持3秒钟；
c. 释放按键，智能马桶将自动重置。

四、常见问答
Q：智能马桶自动冲洗功能异常，会导致哪些后果
A：智能马桶自动冲洗功能异常可能导致水资源的浪费，同时也会影响使用者的使用体验。

Q：智能马桶重置后，需要重新设置吗
A：不需要。重置智能马桶后，系统会自动恢复到出厂设置，无需重新设置。

Q：智能马桶的保修期限是多久
A：SSWW智能马桶提供一年的免费保修服务，如您在保修期内遇到任何问题，请及时联系我们的全国受理热线客服中心。

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